Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 января 2026
Я хочу узнать, если я еду в зимнее время в автобусе, должен отапливаться автобус?Сегодня по маршруту Барнаул — Павловск на 16:20 водитель отключил печку после того как мы выехали из города, и все пассажиры ехали скукожившись от холода,. На просьбу включить печку реакции не последовалоВаше обращение направлено Перевозчику, для принятия мер и ответа по существу. -
28 января 2026
Добрый день!! Возможна ли перевозка багажа, без пассажиров?Нет. В соответствии с действующим законодательством: "Багаж - вещи пассажира, принятые для перевозки..." -
27 января 2026
Добрый день, можно ли приобрести билет до Новосибирска по водительскому удостоверению? И посадят ли в автобус с этим документом?Нет, водительское удостоверение не входит в перечень документов , на основании которых можно приобрести билет (Приказ Минтранса России от 5 сентября 2014 г. N 242) -
27 января 2026
Доброе утро. Подскажите пожалуйста есть ли у вас услуга передачи посылки с автобусом?Здравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
24 января 2026
Здравствуйте! Можно ли купить билеты туда и обратно из Барнаула в/из Усть-Каменогорск (а)? Если нетрудно, напишите, пожалуйста ответ на электронную почту. Мы из Калининграда планируем поездку к родственникам в Казахстан.Здравствуйте. Ответы на большинство вопросов Вы можете найти в разделе "Информация для пассажиров". Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
23 января 2026
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно получить справку (иной подтверждающий документ) о том что в период в морозы (с 14 января 2026 по 19 января) отменили рейсы Барнаул — Михайловское (Михайловский район).Здравствуйте. Справка об отмене рейса можно получить у дежурного администратора. Однако, в расписании Барнаульского автовокзала нет маршрута "Барнаул - Михайловское", соответственно такой маршрут и не отменялся... -
22 января 2026
Здравствуйте! Сноуборд в чехле, как и лыжи, можно провозить бесплатно в салоне автобуса или нужно его сдавать в багаж? Сумма измерений выходит больше 180Здравствуйте. Сноуборд и лыжи следует перевозить в багажном отсеке автобуса. Бесплатная перевозка распространяется на лыжи беговые, перевозка сноуборда и горных лыж оплачивается (багаж). Перевозчик ООО "Автотранссиб" предоставляет на своих маршрутах льготу: бесплатной перевозки сноуборда или одной пары горных лыж. -
22 января 2026
Здравствуйте. Подскажите, как попасть на посадочную платформу 1 при посадке на автобус Барнаул-Толмачёво, отправляющиймя в 05.05 час.,если здание автовокзала в это время закрыто?Посадка на ночные рейсы производится на посадочной платформе на территории автовокзала. Проход через калитку, расположенную справа от здания автовокзала.