Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 15 сентября 2025
    Здравствуйте! На рейсе Барнаул-Новосибирск предусмотрена высадка пассажиров на остановке Сеятель (она же клиника Мешалкина)?

    Здравствуйте. Официального остановочного пункта "клиника Мешалкина" ни на одном из рейсов, направленных в Новосибирск, в настоящее время нет. (к сожалению).
  • Данил 15 сентября 2025
    Здравствуйте! Почему отменили рейс Барнаул-Озеро Красилово?

    Здравствуйте. Маршрут "Барнаул - Озеро-Красилово" отменён по инициативе Перевозчика, выполнявшего перевозку пассажиров. По вопросу возобновления перевозок по указанному маршруту  рекомендуем обращаться к Организатору перевозок  по маршрутам Алтайского края - Министерство транспорта Алтайского края.
  • 79132689265 13 сентября 2025
    Куда пожаловаться на водителя автобуса?

    Жалоба на действия водителя может быть подана: Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе, контролирующим органам: 2.1 Территориальный отдел Государственного автодорожного надзора  по Алтайскому краю МТУ Ространснадзора по СФО (togadn22@sfo.rostransnadzor.gov.ru), 2.2. Управление по транспорту Минтранса Алтайского края (transport@alregn.ru).
  • МАРИНА 13 сентября 2025
    ЗА СКОЛЬКО ДНЕЙ ОТКРЫВАЕТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА МЕЖДУГОРОДНИЕ РЕЙСЫ?

     Добрый день! Продажа билетов открывается за десять дней до отправления, тогда же рейсы можно  увидеть на сайте и приобрести билеты.
  • Ольга 13 сентября 2025
    Как купить билет из э/п Толмачёво до АВ Барнаул

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Кристина 8 сентября 2025
    Какой автобус поедет 8 сентября в Кемерово , а 9;10 , хотела бы узнать какие места выбирать чтобы смотреть на дорогу рядом с водителем , 1, 2или 3,4

    Для получения срочной информации существует круглосуточная справочная служба : тел. 61-79-79. На сайте ответы в режиме онлайн не выдаются.
  • Наталья 8 сентября 2025
    Здравствуйте. На направлении Краснодарское-Барнаул нет терминала в автобусе. Водитель отказался брать плату за проезд по безналичному расчету. У нас в селе нет банкомата, чтобы обналичить деньги.

    Здравствуйте, Наталья. Вопрос не в нашей компетенции, извините.
  • Елена 8 сентября 2025
    идёт ли на Алейск автобус после 22:00 проходящий

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.