Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталия 30 марта 2025
    Здравствуйте! В ночь на 27 апреля нам нужно уехать до Черепаново, 00,55 идет автобус до Новосибирска, в запросе на продажу билет дает только до Безменова. Как нам купить билет на этот рейс до Черепаново?

    Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством билеты продаются только до тех остановочных пунктов, которые внесены в состав данного маршрута. В других местах, в том числе "между пунктами" водитель не имеет права остановиться под угрозой быть оштрафованным. 
  • Татьяна 30 марта 2025
    Здравствуйте! Подскажите, ходят ли автобусы Усть-Тальменская (заходящий) -Барнаул

    Здравствуйте. По расписанию рейс Тальменка-Барнаул 8:30 кроме субботы и воскресенья.
  • Ирина 30 марта 2025
    Добрый день! Как вернуть билет купленный онлайн?

    Здравствуйте. Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Морозов Павел Алексеевич 28 марта 2025
    26 марта вечером Белокуриха Барнаул проходящий до Завьялова была оставлена сумка мужская с документами на имя морозов Павел Алексеевич прошу вернуть за вознаграждение.89513469027

    Добрый день.   Сумку нашли,  обратитесь к диспетчеру автовокзала г. Яровое по тел. 8 (3856)825066.
  • Аноним 28 марта 2025
    Здравствуйте! Сколько стоит билет промежутка Заринск-Дмитро-Титово? Водители сдирают 290 рублей.

    Барнаульский автовокзал не располагает информацией о стоимости проезда от иного пункта отправления. Этот вопрос лучше задать Перевозчику (указан в билете и в информации расположенной в автобусе).
  • Яна 27 марта 2025
    Можно ли поменять билет на автобус на другое время и дату

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».    
  • Елена 26 марта 2025
    Где дождаться автобуса в ночное время, на улице минусовая температура!?

    Если требуется длительное время ожидания (при прибытии на вокзал заблаговременно), можно воспользоваться залом ожидания на железнодорожном вокзале, который находится в пешей доступности - на расстоянии около 1оо метров от автовокзала.
  • Ксения 26 марта 2025
    Добрый день. Автобус от Автовоксала Барнаула до Новосибирска ЖД вокзал всегда выходят? Если продано мало мест, выедет ли автобус или могут быть отмены? Автобус на 31.03 в 06.10. И всегда ли приезжают автобусы вовремя как указано в 10.40. Какие максимальные задержки прибытия в Новосибирск могут быть?

    Регулярные перевозки пассажиров автобусным транспортом выполняются строго по расписанию не зависимо от количества проданных билетов. Прибытие указано по расписанию , но зависит от дорожной обстановки в городе Новосибирск.