Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Мади 29 ноября 2017
    Сколько стоит детский билет с Барнаула до Павлодара?

    Стоимость детского билета составляет 50% от стоимости полного билета.
  • Виктор 29 ноября 2017
    Как купить билет онлайн или забронировать у вас на рейс Барнаул — Мульта: 1. из Бийска до Верх-Уймона на 29.12.17г.; 2. из Верх- Уймона до Бийска на 08.01.18г.

    Вы можете купить билет из Бийска до Верх-Уймона в сети Интернет на 29.12.2017 продажа будет открыта с 10 декабря. Из Верх-Уймона предварительной продажи нет.
  • Настя 29 ноября 2017
    возможно ли выехать из Барнаула в Бишкек примерно в 20 числах декабря

    Рейс до Бишкека выполняется по средам, является транзитным из Томска. Количество билетов ограничено. 20 декабря как раз будет среда. Продажа билетов на него будет открыта 10 декабря. Желаем хорошей погоды и приятной поездки.
  • Иван 29 ноября 2017
    Можно ли бронировать билеты в Казахстан заранее? Или покупать онлайн?

    В данном случае билеты следует приобрести заранее в кассах автовокзала либо через Интернет.
  • Иван 29 ноября 2017
    Можно ли купить билет на человека если он в другом городе, приезжает поздно и возможно на этот момент их уже не будет. Если возможно, то как?

    Да возможно, но  если при этом нужны паспортные данные (на маршруты выходящие за пределы края), их необходимо предоставить при покупке билета. А при посадке вместе с билетом у пассажир должен предъявить и паспорт. Желаем приятной поездки.
  • Владимир 28 ноября 2017
    Забронировал билет на рейс Барнаул — Тогул на 14:10, до Кытманово. Он ещё не поступил в продажу?

    Забронированный билет Вы можете выкупить в любое удобное время, начиная от момента бронирования, но не позднее чем за 30 минут до отправления автобуса. Желаем приятной поездки.
  • Юлия 28 ноября 2017
    Здравствуйте.Можно ли купить билет онлайн и з Барнаула в Казахстан на 30 декабря 2017г.Заранее спасибо, Юлия

    Юлия, добрый день! Продажа на конец декабря откроется в ближайшее время. Следите за нашими новостями, мы обязательно сообщим об открытии предварительной продажи. Конечно, Вы можете купить электронный билет на сайте e-traffic.ru
  • Артур 25 ноября 2017
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, трасса Барнаул-Семипалатинск с 20декабря по 30декабля в 2015-2016 закрывалась хоть раз? Я хочу в этом году купить билет и мне нужно знать об этом и как то приготовиться. И ещё один вопрос, если я куплю билет на 11 часов и опоздаю из за того что самолёт задержат, то я смогу его обменять на позднее время?

    Здравствуйте, Артур. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79. К сожалению, не возможно предсказать погодные условия и закрытие трасс, поэтому не стоит исключать возможность отмены рейса по метеорологическим условиям в зимний период времени.