Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 июля 2024
Здравствуйте, я имею 1 группу инвалидности, на коляске, мне необходима помощь в посадке и высадке на автобусе, направление Барнаул-Чамал, 11 августа 2024 г.Куда мне надо обратиться чтобы мне помогли.Здравствуйте. Вы обратились правильно. 11 августа в направлении Чемала будет шесть рейсов. Просим предоставить информацию на каком рейсе Вы собираетесь отправиться и когда подъедете к автовокзалу. Билет можно купить на нашем сайте. Информацию о рейсах Вы можете самостоятельно получить на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
23 июля 2024
Подскажите, можно с автобусом передать посылку? Если да, то как это происходит?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
23 июля 2024
Если купил 2 билета на одного человека но поедут 2 разных значения не имеет?Имеет. Поедет тот, на чьё имя куплен билет! (часть 13 статьи 20 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ) -
23 июля 2024
Здравствуйте! В связи с туманом рейс 09:10 Барнаул -Кемерово будет выполняться по расписанию?Да. -
22 июля 2024
Добрый день,скажите правила провозки собаки маленькой породы на автобусе через границу КазахстанаПравила провоза животных автомобильным транспортом размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". о возможности пересечения границы с собаками рекомендуем проконсультироваться в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. -
22 июля 2024
Добрый день! Купили билет Барнаул Новосибирск (Юга западная) а этот автобус идёт до Толмачева нам и надо до аэропорта где можно доплатитьДоплата не предусмотрена. Следует сразу выбирать необходимый конечный пункт. В данном случае возможно сдать билеты и приобрести другие, но по правилам сдачи билетов Вы потеряете часть денежных средств. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
22 июля 2024
Не могу дозвониться до справочной уточнить информациютелефон Справочной 61 79 79, звоните дольше телефон многоканальный, но звонков много... -
22 июля 2024
Вчера прождали в течении трёх часов рейс поспелиха Барнаул на трассе. Должен был проехать в 2:02 (шипуново поворот) . Никого не было с часу до трёх. Как вернуть билеты!!?!С этой претензией Вам следует обратиться к Перевозчику (указан в билете).