Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 января 2024
добрый день! рассматривался ли вариант маршрута барнаул-новосибирск-камень на оби-барнаул..достаточно два рейса в сутки и вопрос сообщения новосибирск камень будет решен..в 80е годы кольцевые маршруты были очень удобны как перевозчикам так и пассажирамДобрый день Алексей. Спасибо за не равнодушное отношение к автобусным перевозкам. Автовокзал не является организатором перевозок, это компетенция Минтранса. По имеющейся информации такой вариант не рассматривался. С того времени на которое Вы ссылаетесь прошло сорок лет, законодательство в сфере транспорта, условия перевозок и востребованность общественного транспорта изменилась достаточно серьёзно. При этом автобусное сообщение между городами Барнаул - Новосибирск, Барнаул - Камень-на-Оби и Камень-на-Оби - Новосибирск имеется. -
22 января 2024
Если купил билет в электронном виде что нужно иметь при себе что бы придъевить при посадкеБилет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
22 января 2024
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как происходит распечатка билета через кассу?Здравствуйте. Для распечатки билета, приобретенного по сети интернет, Вам следует обратиться с паспортом в кассу по продаже электронных билетов. -
20 января 2024
Подскажите ходит ли автобус из аэропорта Барнаула в Белокуриху? Где можно посмотреть расписание?Здравствуйте, Сергей. К сожалению, регулярного автобусного сообщения от аэропорта Барнаула до Белокурихи в настоящее время нет. Можно воспользоваться услугами такси, либо приехать на автовокзал, с которого ежедневно отправляется 8 автобусных рейсов до Белокурихи. -
20 января 2024
Здравствуйте! Жалоба на водителя Барнаул-Завьялово 9:00. С автостанции Западная. Задержка рейса на 20 минут. Еду по записи по работе. Теперь опоздаю. Вы создали мне большие проблемы.Здравствуйте, Дарья. С жалобой на действия водителя следует обращаться к Перевозчику (указан в билете). В автобусе размещается информация о наименовании, адрес и номер телефона Перевозчика, выполняющего перевозку и ответственного за перевозку пассажиров и доставку багажа в пункт назначения. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
18 января 2024
Здравствуйте. Являюсь пострадавшей в ДТП от 31.12.2023 г. Были с сыном пассажирами автобуса «Барнаул-Кытманово». Как узнать кто являлся перевозчиком и его контактные данные. ???Здравствуйте. Наименование перевозчика указано в билете. -
15 января 2024
Как сдать билет на сегодня на 7.15 до МаймыПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
14 января 2024
Не пришел возврат за билет. Рейс отменили Барнаул-Ключи 31.12.2023г. В 7:15Возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка, как правило, в течение 10 дней. Уточняйте у консультанта банка.