Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 ноября 2023
06.11.2023 Рейс Барнаул — Первомайское Приобщила билет место 2 Водитель начал поездку , остановился на остановке и сказал 1.2 место пересаживайтесь вперёд. Посадил людей , не взяв деньги за билет . По билету мое место 2 хотелось в дальнейшем ездить как правильно Автобус 696Ваше обращение направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
7 ноября 2023
Здравствуйте. Чем руководствуется водитель ночного автобуса Ключи -Барнаул, включая музыку для салона автобуса? На просьбу убавить не отреагировал.Здравствуйте. Возможно водитель, включая музыку, пытался взбодрить себя, чтоб не уснуть за рулём? Если Вы укажете когда это было и время отправления автобуса, то мы сможем направить Ваше обращение Перевозчику для разбирательства. -
6 ноября 2023
Можно ли сдать электронный билет?Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
6 ноября 2023
Что делать, если автомат не выдал билет, но с карты списалась оплатаВы можете прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
6 ноября 2023
Не помню пароль от личного кабинетаВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
6 ноября 2023
Хочу вернуть билет до НовосибирскаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
6 ноября 2023
Как купить онлайн билет нулевой, на ребенка 3 годаБесплатный билет для ребёнка можно приобрести только в кассе автовокзала. -
6 ноября 2023
Возврат билетовПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".