Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 8 августа 2024
    Насколько точно прибывает автобус? До Горно-Алтайска написано прибытие в 5:10, может ли он приехать позже? У меня автобус следующий в 5:30

    Прибытие указывается по расписанию. Автобус едет по дорогам общего пользования, где бывают разные ситуации (ДТП, ограничения движения, пробки и т.п.), к сожалению, 100% гарантии Вам дать не сможет никто, но в подавляющем большинстве автобусы приходят по расписанию.
  • Евгения 8 августа 2024
    Добрый день, подскажите электронные билеты нужно распечатывать или нет? (Автобус Барнаул-Луговое каменский Район)?

    Здравствуйте, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Ангелина 8 августа 2024
    Здравствуйте, могу я узнать нужно ли печатать электронный билет? ( Барнаул — Семей)

    Здравствуйте, если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Татьяна 8 августа 2024
    Добрый день. Скажите, пожалуйста, самый поздний автобус до Бердска, во сколько отправляется?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Ольга 7 августа 2024
    Как можно купить для студента билет?

    Здравствуйте. К сожалению, не на всех маршрутах Перевозчики предоставляют льготы для студентов. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Татьяна 7 августа 2024
    Здравствуйте. У нас поменялись планы. Необходимо сдать билет Барнаул-Новосибирск жд. Отправление: 08.08.2024 г, 02.30 ч. Место 5.

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Аля 7 августа 2024
    Здравствуйте. Как можно дозвониться до справочной? Больше часа звоню, трубку не берут. Нужно узнать расписание автобусов и цены, у вас на сайте их нет. В наш век современных технологий вы ужасно отсталые

    В "век современных технологий" не обязательно звонить по телефону. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Иван 6 августа 2024
    Подскажите на 6.08 на завтра рейс Барнаул- Славгород какие есть маршруты с утра ?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.