Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
31 октября 2021
забыла пароль для входа в личный кабинетВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
30 октября 2021
После покупки онлайн билетов, что делать дальше? Куда идти?Здравствуйте, идти на посадку ко времени указанному в билете. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
30 октября 2021
Здравствуйте! Сегодня на станции Западная покупала билеты для себя и ребенка, которому 12 лет. Попросила один взрослый и один детский. Мне сказали, что я могу взять только 2 взрослых билета, т.к. на 12тилетнего ребенка приобретается уже взрослый билет. На сайте автовокзала есть информация, что детский билет до 12 лет, как я поняла, что на 12тилетнего еще можно приобретать детский билет. Разъясните, пожалуйста.Все правильно ДО 12 лет - детский, а после того как ребёнку исполнилось 12 - ему уже 12 лет и ещё сколько дней (месяцев), то есть более 12 лет. значит приобретается полный билет. -
29 октября 2021
Здравствуйте, что делать после покупки билета в терминале?Здравствуйте, идти на посадку ко времени указанному в билете. -
28 октября 2021
Здравствуйте, ребёнку 6 лет, на него есть скидка на билет?Здравствуйте, детям до 12 лет скидка на билет 50 %. -
28 октября 2021
Дочь студент очного отделения, будит ли у неё льгота по направлению Барнаул-ПоспелихаЗдравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
28 октября 2021
Здравствуйте, подросток 13 лет может самостоятельно (один) ехать из Барнаула до Кемерово и обратно?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). 13-летний ребенок может осуществлять поездку только в сопровождении взрослого пассажира. -
28 октября 2021
Здравствуйте! Известно ли время отправления маршрута 207 из Новороманово и 209 из Панфилово?Оперативные справки по тел. 61 79 79