Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 августа 2021
Здравствуйте. Находимся на отдыхе в другом городе. Хотели приобрести электронный билет на автобус Толмачево-Барнаул ИП Гриднев, но нет возможности распечатать бумажную версию билета. Возможна ли посадка на автобус без бумажной версии билета?Да. возможна. -
23 августа 2021
22.08.21 в 22.55 выехали из Новосибирска аэропорт Толмачева ИП Гриднев. Водитель вёл себя не адекватно, в 2 часа ночи включил громко музыку шансон, а когда попросили убавить, весь салон спал, сказал что он сутки не спал и сейчас с нами тоже ляжет и никуда не поедит. Согласились слушать музыку, лижбы вёз. При этом постоянно тыкал и грубил пассажирам. Просьба разобраться с таким некорректным водителем.Спасибо за информацию, Ваше обращение направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на указанный электронный адрес -
23 августа 2021
Сегодня 20 августа, взяла билет на газель следующуюся из Барнаула в Горный с заходом в Бийск, билет был продан на 10 часов до Мост-Иши, но мне нужно было чуть дальше до Усть-Иши, шофёр остановился и сказал мне, инвалиду2группы, чтобы я выходила, я попросила пожалуйста меня довести до нужной мне остановки, но водитель сказал, выходи, в следующий раз будет не повадно, я вышла и пошла пешком до своего сваротка. Я понимаю, что водитель прав, но можно же было по человечески, очень обидно, тем более, когда болеешь. А перевозчик Ооо»Вояж.Уважаемая Светлана Александровна. В отношении грубого обращения водителя руководителю организации-Перевозчика отправлена информация для принятия мер. Однако, на данном рейсе не предусмотрен остановочный пункт "поворот Усть-Иша", для проезда до указанного остановочного пункта Вам следовало приобрести билет на другой рейс, на котором этот остановочный пункт есть. -
21 августа 2021
как добраться с вашего автовокзала до с. Ая Алтайский крайВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
20 августа 2021
Здравствуйте, забыла парольВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
19 августа 2021
Подскажите как сделать возврат за билет если покупали онлайн через ваш сайт?Чтобы подать заявление на возврат через сайт, необходимо зайти на сайт e-traffic.ru, авторизоваться, перейти на страницу "Мои билеты" и нажать на ссылку Вернуть рядом с билетом, который необходимо вернуть. Вам будет предложено оформить заявление на возврат. Статус заявления после подачи можно отслеживать на странице "Мои возвраты". -
18 августа 2021
Наглое, хамское обращение кондукторовх. Утро, 18.08.2021, 08:04,кондуктор,на каких основаниях запрещает пассажирам садиться на седенья, объясняя это тем, это её место??? В смысле, в автобусе давка, эта женщина, наложила тряпок на сиденья и люди стоят, с Малахова до Льва Толстого, это где прописано, это что за порядки такие местных кондукторов на 53 маршруте, если не навидёте порядок, будем обращаться в соотвующие органы, на проверку правомерных действий.Уважаемая Екатерина! Барнаульский автовокзал не имеет никакого отношения к к городским перевозкам г. Барнаула. Рекомендуем обратиться в Администрацию г. Барнаула -
17 августа 2021
Забыла пароль, что делать?Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru