Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 27 января 2021
    Здравствуйте. Есть ли сейчас рейсы Барнаул — Усть-Каменогорск?

    нет
  • Кристина 26 января 2021
    Будут ли отменены рейсы 26.01.21 Барнаул-Новосибирск, в связи с погодными условиями?

    Оперативные справки по тел 61 79 79
  • Светлана 22 января 2021
    Здравствуйте, могу ли я отправить сумку через водителя, оставить её за день до отправки на рейс, так как нет возможности приехать к отправке автобуса?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Мария 19 января 2021
    не могу оплатить билеты,

    Если Вы имеете ввиду оплату при покупке билета через Интернет, то Вам следует обратиться на тот сайт, на котором Вы проводите указанную операцию.
  • Елена 19 января 2021
    Здравствуйте! Недавно я задала вам вопрос о проезде в утреннее время по маршруту Барнаул — Павловск, спасибо за оперативный ответ и правильно принятое решение. Но ответили вы только на часть вопроса. Повторю ещё раз свой вопрос-почему так мало рейсов в утреннее время когда люди едут на работу? Почему основная масса рейсов с 9 часов утра? В указанном направлении Барнаул — Павловск с 9 часов автобусы идут каждые 5-10 минут, почему с 6 до 9 часов всего три рейса на 6-40, 7-30 и 7-35 часов? Неужели не востребованы рейсы в это время? Сегодня ехала на 10-20 ч в маршрутке было 4 человека потому, что вот в это время как раз уже все уехали кому нужно было! Пересмотрите расписание, поставьте дополнительные рейсы пораньше.

    Здравствуйте Елена. От Барнаульского автовокзала в сторону Павловска  в период с 6 до 9 часов утра отправляется 7 рейсов, в настоящее время этого достаточно для удовлетворения спроса.
  • Наталья 18 января 2021
    Здравствуйте. Подскажите,нужно ли распечатывать билет,если его забронировали и оплатили онлайн?

    Здравствуйте, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • ОКСАНА 18 января 2021
    Здравствуйте! Хочу узнать, какие меры приняты по моему обращению!!!!!!от 12 января 2021 года

    Ответ о принятых мерах  Вам будет направлен Перевозчиком, выполнявшим рейс, в соответствии с действующим законодательством в течение 30 дней на указанный Вами адрес.
  • Дмитрий 17 января 2021
    Где в дневное время высодка пассажиров

    С 7-00 до 19-00 автобусы прибывают на платформу высадки пассажиров, расположенную перед  центральным  входом автовокзала.