Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Екатерина 10 января 2022
    Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить водителя автобуса, рейс из Барнаула 02.01 в 16:05 до Крестьянки, но автобус и водитель были до Мамонтово. С этим водителем еду уже не в первый раз. Очень вежливый, внимательный, с юмором. Водит аккуратно, помогает всегда с установкой багажа. В автобусе порядок, тепло, ненавязчивая музыка. В конце поездки водитель даже поинтересовался у пассажиров, всем ли было хорошо и комфортно ехать. Очень приятно ездить с таким человеком, я впервые сталкиваюсь с таким хорошим водителем, которому не безразлична своя работа и люди. Хотелось бы, чтобы ему передали благодарность и как-то поощрили за добросовестный труд.

    Здравствуйте, Информация о благодарности водителю передана Перевозчику. Спасибо за не равнодушное отношение к представителям очень сложной профессии.
  • Елизавета 10 января 2022
    Здравствуйте. Есть ли камера хранения? Если да, безопасно ли там оставлять вещи? Есть ли там камеры видеонаблюдения? Заранее спасибо за ответ!

    Здравствуйте, Камера хранения есть. Информация по порядке работы на сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Перевозка и хранение багажа"
  • Алёна 9 января 2022
    Если покупать электронный билет на сайте, его нужно распечатать, или можно показать электронно при посадке?

    Здравствуйте. Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без «бумажного» билета при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Лена-Елена 9 января 2022
    Почему нет маршрута барнаул-угловское сколько можно добираться на перекладных..или таксистам продали маршрут так они дерут три шкуры .просто кошмар какой-то

    Здравствуйте. Рейс "Барнаул - Угловское" отменен Перевозчиком временно, по причине отсутствия у него исправных автобусов.
  • Елена 8 января 2022
    Добрый день,можно ли без пересадок доехать из Барнаула до село Чоя Чойский район?

    Да, ежедневно отправление в 12:20
  • Светлана 8 января 2022
    Ездиет автобус до павлодара

    Да, с пересадкой на границе.
  • Наталья 8 января 2022
    Добрый день скажите пожалуйста без штрафа кода пускают на вокзал и билет продаёте без штрафа коды

    QR-код не требуется ни при входе в автовокзал, ни при приобретении билетов, ни при посадке в автобус, ни при перевозке пассажиров автомобильным транспортом. Требуется только соблюдать масочный режим.
  • Яна 8 января 2022
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, может ли ребенок (три года) ехать в автобусе бесплатно? Рейс Барнаул-Барангол на 10.45.

    Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми»