Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 октября 2020
Почему на рейс отправляется неисправный автобус? Ехала на автобусе Барнаул- Благовещенка до с. Баево, за поезду автобус ломался 3 раза! Пока ждали когда автобус заведется, все пассажиры замерзли, а в нынешней обстановке, вызванной пандемией, это только ухудшает ситуацию! Билет стоит не копейки, а услуги предоставляются отвратительные. Не первый сталкиваюсь с тем, что автобусы на данном рейсе ломаются в пути!Уважаемая Анастасия. Для проведения административного расследования Вашего обращения проинформируйте о рейсе, о котором идет речь, или предоставьте копию или номер билета. Спасибо за информацию. Ваше обращение в соответствии с требованием законодательства будет направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для ответа по существу (на ваш e-mail). -
28 октября 2020
Как можно купить электронный билет Староалейское-барнаулК сожалению, пока такой возможности нет. -
28 октября 2020
есть ли льгота школьникам на проезд в автобусах?Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
28 октября 2020
Здравствуйте! До Усть-Кана ходят автобусы?Здравствуйте. маршрут "Барнаул - Мульта" отправление ежедневно в 07:15 (стоимость полного билета до "Усть-Кан" - 1140 руб) -
28 октября 2020
Ребенку 14 лет, его посадят на автобус?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). -
21 октября 2020
Здравствуйте, существует ли на автовокзале платная отправка посылок вместе с рейсовым маршрутом? Если да, то куда по этому поводу обращаться?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
21 октября 2020
Здравствуйте. 23 октября будет автобус с Угловского до Барнаула?Здравствуйте, оперативные справки по тел справочной 61 79 79 -
21 октября 2020
Добрый день. Нужно ли распечатывать электронный билет ?Добрый день. Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта.