Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анастасия 20 сентября 2020
    Помогите пожалуйста, вчера ехала с Барнаула в Ребриху на автобусе время на 12:55вроде. Я забыла свой телефон в автобусе, помогите связаться с водителем

    Добрый день. В данном случае Вам следует обращаться к Перевозчику - указан в билете.
  • Хушбахт 20 сентября 2020
    Хочу узнать цену на билет,Барнаул Бердск на сегодня время 13:00

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i".Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Анна 20 сентября 2020
    Не запустили рейсы в Бишкек и обратно ?

    Нет.
  • Чеширский кот 18 сентября 2020
    «Скажите, пожалуйста, как мне онлайн приобрести билеты отправлением Сростки — Барнаул на 27.09?Добрый день, Вы можете приобрести билет e-traffic.ru»Спасибо за оперативный ответ, но на e-traffic.ru я не могу купить билеты на данное направление. Так полагаю, что могу купить лично только в кассе автовокзала за пару суток до, либо в день отъезда на месте.Еще вопрос: на какой максимальный срок бронируются билеты?

    К сожалению,  на рейс Сростки-Барнаул , билеты купить нельзя. Вы можете приобрести билеты только в автобусе проходящим через Сростки. Забронированный билет необходимо выкупить за 30 минут до отправления.
  • Григорий 18 сентября 2020
    Здравствуйте, есть ли льготный проезд до Новосибирска студентам? и какая скидка

     Здравствуйте, рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Чеширский кот 18 сентября 2020
    Скажите, пожалуйста, как мне онлайн приобрести билеты отправлением Сростки — Барнаул на 27.09?

    Добрый день, Вы можете приобрести билет e-traffic.ru
  • Аноним 18 сентября 2020
    Сдать билет на автобус

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Дарья 17 сентября 2020
    Существуют ли возрастные ограничения (в частности людям 65+) для передвижения в пределах Алтайского края?

    Здравствуйте. Запрета на продажу билетов по возрастному принципу нет, соответственно автовокзал не имеет права отказать в продаже билета по причине того, что Вам более 65 лет.