Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 июля 2021
Если автокресло для 2х месячного ребенка на усмотрение родителей, зачем мне сказали покупать на ребенка отдельный билет с отдельным местом, когда я могу держать ребенка на руках и не занимать отдельное кресло? В каких случаях нужно покупать багажный билет? И нужно ли покупать багажный билет для детской коляски?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Детская коляска перевозится бесплатно. Регулярные перевозки пассажиров выполняются в строгом соответствии с принятыми Государственной Думой и Правительством России законами. В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. По решению собрания Некоммерческого партнерства «Автомобильные перевозчики Алтая» с 1 января 2018 года на междугородных маршрутах большинство Перевозчиков предоставили 100% льготу детям в возрасте до 5 лет. В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Список маршрутов, на которых Перевозчиками НЕ предоставлены льготы детям до 5 лет, размещен на сайте в разделе «Льготы, установленные перевозчиками». -
12 июля 2021
Нужно ли иметь с собой автокресло для 2х месячного ребенка или его предоставляет автовокзал?Для перевозки ребенка в автобусе нет обязательного законодательного требования по наличию автокресла, это право выбора родителей в целях соблюдения безопасности ребёнка. -
12 июля 2021
Как купить билет если отправление автобуса в ночное времяЗаранее в кассах автовокзала, либо через Интернет на нашем сайте или сайте e-traffic.ru (можно выйти через баннер на главной странице нашего сайта) -
12 июля 2021
Можно ли в автобус брать с собой собаку 8 кг(джек Рассел волосатый)Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
12 июля 2021
Невозможно уехать в Барнаул на автобусе Бурла-Барнаул! Информации нигде нет. Звоню на автовокзал, говорят будет завтра, с утра звоню уточнить, будет автобус вечером или нет, говорят, что не будет! Где взять точную информацию?Здравствуйте, к сожалению у Перевозчика возникли проблемы и он отменяет рейсы, заранее не предупреждая. Обещает исправить ситуацию в ближайшее время. -
9 июля 2021
Здравствуйте. По ошибке купила электронный билет до Вылково, нужно было до Тюменцево. Можно ли вернуть разницу?Порядок возврата и обмена билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
9 июля 2021
Здравствуйте. Сколько % удерживается при возврате билета?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
8 июля 2021
В Речкуново Тальменского района автобусы ходят?нет