Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алла 18 мая 2020
    Когда будет возобновлено движение сообщением г.Барнаул- г.Семей ( Семипалатинск )

    К сожалению, автовокзал не располагает такой информацией.
  • Алексей 18 мая 2020
    День добрый!Подскажите открыли рейс до Томска

    Нет, пока.
  • Наталья 18 мая 2020
    Здравствуйте. Бывают ли рейсы до Усть-Коксы?

    К сожаления, пока эти рейсы отменены.
  • Станислав 18 мая 2020
    Ходит ли автобус Барнаул -Ачинск ?

    К сожалению, пока регулярный  автобусный маршрут "Барнаул - Красноярск" отменен.
  • Анна 18 мая 2020
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста а автобусы до Усть -Калманки ходят?

    Да.
  • Елена Кузнецова 18 мая 2020
    Здравствуйте! Подскажите как вернуть электронно деньги за билет Барнаул-с. Павловск 15.05.2020 17.40 рейс был отменен. Номер билета 1596764 серия билета 2201962201.

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru
  • Ирина Толстошеева 18 мая 2020
    Как отменить электронный билет

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru
  • Наталья 18 мая 2020
    Здравствуйте. Дочери 14 лет, может ли она самостоятельно, без родителей, поехать на автобусе из Барнаула в Новосибирск? Знаю что из Новосибирска в Барнаул можно уехать самостоятельно при наличии расписки на проезд без родителей.

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).