Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Полина 28 апреля 2020
    Добрый день! Подскажите, все ли рейсы актуальны Барнаул-Бийск на 1 мая?

    Оперативная информация по тел. 61 79 79
  • Андрей 28 апреля 2020
    Добрый день! Подскажите пожалуйста расписание автобуса Барнаул — Угловское, а именно по каким дням он ходит из Угловского и будет ли он 30 апреля?

    Рейсы до Угловского планируется к выполнению 29 апреля и 1 мая отпр из Барнаула  15:35. (30 апреля отменен, к сожалению)
  • Ирина Дмитриевна 28 апреля 2020
    Все рейсы до Новосибирска делают остановку на Речном вокзале?

    Да, по требованию пассажира.
  • Александр 28 апреля 2020
    Добрый день. На 29.04.2020г имеются ли рейсы до Новосибирска?

    Да.
  • Татьяна 27 апреля 2020
    Здравствуйте, вопрос по перевозке багажа:рейс Барнаул-Горно-Алтайск, 25. 04.2020., микроавтобус. Багаж оплачен, но водитель запретил ставить багаж всем пассажирам, кроме одного, в багажного отделение, остановка была сделана на проспекте Красноармейском (Барнаул), и все багажное отделение было загружено водителем, какими-то коробками, и по времени долгий простой. Для чего люди оплачивают багаж, чтобы потом сидеть заваленными сумками в салоне и перелазить через них?

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику для служебного расследования и принятия мер. К сожалению, Вы не указали своих контактных данных для ответа.
  • Анна 27 апреля 2020
    Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как ходит в данный момент (какое расписание) маршрут №916 с.Речкуново-г.Барнаул?

    Здравствуйте. По расписанию маршрут "Барнаул - Речкуново" отправляется из Барнаула в 15:40 по понедельникам, средам и пятницам, однако Перевозчиком временно отменяются рейсы. В день отправления Вам следует уточнять  у Перевозчика (ИП Огнянников Е.Л.) или в справочной автовокзала 61 79 79.
  • Павла 27 апреля 2020
    Со скольки лет подросток может ездить на междугородном транспорте без сопровождения взрослых?

    В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта).
  • Ирина 27 апреля 2020
    как можно вернуть билет купленный электронно

    порядок возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru