Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Олеся 26 декабря 2019
    Можно приобрести билеты на ребенка по ксерокопии ст-ва о рождении?

    Да, но при посадке должен быть оригинал документа, либо информация в паспорте родителя
  • Ольга 26 декабря 2019
    Как поменять билет на другое время

    Порядок возврата (обмена) билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Александра 26 декабря 2019
    Как отменить билет и вернуть деньги если куплен билет через интернет сайт

    Порядок возврата электронных  билетов на сайте e-traffic.ru
  • Варвара 26 декабря 2019
    Можно ли передать посылку с автобусом до Артыбаша , как и сколько это будет стоить ?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Елена 26 декабря 2019
    Здравствуйте! В Новосибирск трасса открыта?

    Открыта
  • Ольга Григорьевна 26 декабря 2019
    Доброе утро! Подскажите, не отменили ли рейсы на Кемерово, Ленинск-Кузнецк на утро 26.12.2019?

    указанное направление открыто для движения 
  • Наталья 26 декабря 2019
    Если рейс отменили в связи с погодными условиями ,что делать с купленным билетом?

    Вернуть в кассу. В данном случае возвращается полная стоимость билета
  • Дарья 24 декабря 2019
    как сдать билеты

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»