Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 октября 2019
Здравствуйте,нужно купить билеты на 03.01.2020.Когда откроется продажа билетов?Здравствуйте Наталья. Продажа билетов в соответствии с требованием законодательства открывается за 10 дней до отправления автобуса. Барнаульский автовокзал в продажу на праздничные дни, как правило, открывает за 30 дней до отправления автобуса. -
28 октября 2019
Здравствуйте. 25.10.2019г с г. Барнаула уезжали в г. Кемерово (Кемеровская обл). Были в командировке. Сейчас обнаружили что потеряли билет. Можно как то сделать дубликат?Здравствуйте. После выполнения поездки билеты не восстанавливаются. -
28 октября 2019
Что такое багажный тариф какой багаж перевозится бесплатно, вес? Размер?Багажный тариф это плата за перевозку одного места багажа. В соответствии с пунктом 1 статьи 22 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевозить за плату в багажном отделении автобуса багаж в количестве не более двух мест длина+ширина+высота каждого из которых не превышает 180 см, при этом нижний предел Законом не ограничен. Соответственно, на каждое место багажа должна быть багажная квитанция. Бесплатно можно перевозить ручную кладь в количестве не более 1-го места, размеры которого в сумме длина+ширина+высота не превышают 120 см. Ручная кладь перевозится в салоне (под сидением или на руках) при этом ответственность за её сохранность несёт сам пассажир. -
28 октября 2019
как можно сдать электронный билетПорядок возврата электронных билетов описан подробно на сайте e-traffic.ru в разделе "Возврат и обмен билетов" -
26 октября 2019
В какую цену будет стоить отправить посылку с барнаула до Алейска?Отправкой посылок занимается фирма "Тавио". Справки по телефону 8 923 655 56 99 или на сайте www.tavio.ru. -
25 октября 2019
Сдать билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
25 октября 2019
Можно внести своё предложение? Почему бы на втором этаже автовокзала под фонарями которые стоят на ограждении не нарисовать красивые места Барнаула в каждом сегменте?СпасибоСпасибо за Ваше интересное предложение. Мы его обязательно рассмотрим и учтём. -
24 октября 2019
Добрый день! Автобус Барнаул-Чемал, как располагаются места? Чтобы сидеть рядом с ребенком.Схемы расположения мест Вы можете посмотреть на сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Схема расположения мест в автобусах"