Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Марьяна 6 сентября 2019
    Могу ли я уехать и приехать одним днем Барнаул — Усть -Чарышская Пристань — Барнаул?

    Можете. Тел. справочной службы 8(3852) 617979 . 
  • ирина 5 сентября 2019
    можно ли передать посылку с водителем автобуса? Конкретно интересует направление Барнаул_Змеиногорск. Если можно, то сколько стоит такая услуга.

    Добрый день . Посылки и бандероли передаются с помощью фирмы Тавио . С водителем передать невозможно.
  • Кирилл 4 сентября 2019
    Какой автобус проходит мимо поселка Кировского Топчихинского района?

    Добрый день. С Барнаульского автовокзала отправляется рейс Барнаул-Кировский.   Проходящих рейсов нет.
  • Иван 3 сентября 2019
    Здравствуйте можно отправить просто богаж без посажира с барнаула до Бийска

     Здравствуйте, нет. Воспользуйтесь услугами фирмы Тавио , которая занимается отправкой посылок на автовокзале.
  • Виктория 3 сентября 2019
    Здравствуйте. Хотим уехать Барнаул-Усть-Кокса на 7.15 утра. Два взрослый и годовалый ребёнок. Хотелось бы уточнить цену билета на ребёнка.

    Добрый день. На рейсе Барнаул - Усть-Кокса  дети до 5 лет провозятся бесплатно, с предоставлением места.
  • Юлия 30 августа 2019
    Добрый день. У меня не вопрос,а просьба. Укажите,пожалуйста, более верное время прибытия автобуса в Благовещенку по рейсу Барнаул-Яровое(отправление из Барнаула в 07-05,указано прибытие в Благовещенку в 13-00ч).По факту в 12-45ч автобус еще только в Родино. Я заказываю такси,приходиться доплачивать за ожидание.

    Добрый день,   Ваше обращение передано перевозчику.  
  • Наталья 30 августа 2019
    Когда можно будет приобрести билеты на маршрут Барнаул-Белокуриха на 18.09.2019?

    Добрый день, продажа билетов начинается за 10 дней до отправления рейса.
  • Ольга 30 августа 2019
    Жалоба на водителя. 26.08.19 я ехала автобусом Яровое-Барнаул от Закладное (поворот). Водитель взял с меня оплату за билет и багаж, сумку поставили в багажное отделение. Билет не выдал. По приезду в Барнаул водитель сделал остановку на станции «Западная», а именно на остановке Сиреневая, как обычно, однако багаж отказался выдавать, закрыв перед носом дверь и проехав дальше с моим багажом на Центральную станцию автовокзала. Мне пришлось взять такси, чтобы съездить на вокзал за багажом и обратно. Мне пришлось потратить 600 р дополнительно!!!! На каком основании действовал водитель? Если остановка не предусмотрена на станции «Западной», или не выдается багаж, почему не предупредили при посадке? Почему не выдан билет при покупке? Я спрашивала водителя, мне ответили, что билеты не выдаются, если билет покупается у водителя. В то время, как я неоднократно покупала билет у других водителей и билет мне выдавали. номер автобуса АО 474 22RUS. Прошу принять меры к неоправданным действиям водителя!

    Здравствуйте,  Ольга.  Жалоба на действия водителя направляется Перевозчику - его наименование указано в билете и в информации, расположенной в  автобусе.  Либо контролирующим органам: 
    1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора  (ugadn22@yandex.ru).  
    2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края (dok32@sgd22.ru).