Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
21 августа 2019
Здравствуйте, а можно провезти ребенка в автобусе, если есть только фотография свидетельства о рождении в телефоне.Добрый день, можете. -
21 августа 2019
Добрый День! Можно ли узнать имя и фамилию, а так же номер телефона водителя сегодняшнего рейса на 16:45 Барнаул — ВылковоДобрый день, Автовокзал такой информацией не обладает. -
20 августа 2019
Рейс Бийск-Барнаул, 20 августа 2019, 8.30 утра. Крыша автобуса течет. Пассажиры мокрые. С потолка капает как на улице. Как вернуть деньги потраченные на не качественную перевозку?Добрый день. Претензия или жалоба может быть подана перевозчику , данные указаны в билете, а также в салоне автотранспортного средства. -
20 августа 2019
Добрый день!Ходят слухи что с 1 сентября отменят рейс Барнаул-Угловское.Правда ли это или нет?И есть ли какая нибудь информация на этот счет?Нет, неправда. Рейс "Барнаул - Угловское" круглогодичный. -
19 августа 2019
Благодарю за ответ,а если вдруг поезд опоздает или я не успею,можно ли будет билет сдать и приобрести на следующий? Теряю ли я в деньгах при сдаче билета?При возврате билета действуют общие правила: Если по каким-то причинам пассажир отказался от поездки, он может сдать билет обратно в кассу автовокзала.- Если пассажир сдает билет более чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости билета.
- Если билет был сдан позже 2 часов, но до отправления транспортного средства, удерживается 15% от стоимости билета.
- В случае опоздания к отправлению транспортного средства в течении трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая в течении трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет, пассажир имеет право возобновить действие билета на другое транспортное средство, за вычетом 25% от стоимости билета
-
19 августа 2019
Здравствуйте,подскажите-поезд прибывает в Барнаул в 05:30,4 сентября.Дальше мне нужно попасть в Белокуриху.У вас первый рейс туда в 6 утра.Успею ли я? В Барнауле впервые,ничего не знаю,плюс по состоянию здоровья очень медленно хожу,и буду с багажом( Буду очень благодарна за ответДобрый день, автовокзал и железнодорожный вокзал находятся на одной площади. 30 минут должно быть достаточно для того, чтобы дойти до автовокзала. На сайте e-traffic, Вы можете заранее приобрести билет до Белокурихи и сразу идти на посадку с этим билетом. -
18 августа 2019
Здравствуйте, можно ли отправить посылку в Рубцовск (пакет 30*40см, вес ~2кг) и сколько это будет стоить?Здравствуйте! Фирма "Тавио" производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru. -
16 августа 2019
Здравствуйте! Ранее Вам написали по отказу остановки автобуса Новокузнецк-Барнаул. Хотел бы сказать что я был пассажиром данного автобуса и хотел бы сказать что все началось с того что пассажир довольно молодой человек который не умеет культурно общаться,с водителем он начал общение грубо и общался все это время в такой манере. Водитель был прав в том что не остановился,беременных женщин с данным пассажиром НЕ было!Я сидел не далеко от компании этих молодых людей! Они не культурно общались на протяжении всего следования по маршруту и в том числе с водителем. Считаю что водитель был молодец,что вообще сдержался от такого общения с ним! А на счет неоднократных остановок это тоже не правда,так как все остановки были в положенных местах по маршруту. Спасибо! А водителю отдельная благодарность за сдержиность и комфортную поездку.Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательного его передадим Перевозчику.