Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 августа 2019
Добрый день, обращаюсь к Вам с просьбой, мне для компенсации за проезд необходима справка о стоимости проезда автомобильного транспорта на 11.08.2019 по маршруту г. Барнаул — с. Ая Алтайский край. Возможно ли направить ее по электронной почте, т.к. проживаю в г. Барабинске Новосибирской области и иной возможности получить ее я не имею? Заранее благодарю.Здравствуйте, Ольга. К сожалению такой возможности нет, но если вы приобретали билет в кассе автовокзала, то он соответствует всем требованиям и заверения не требует. -
16 августа 2019
Сколько стоит детский билет?Стоимость детского билета 50% от стоимости полного билета. -
16 августа 2019
Имеет ли право администрация автовокзала аннулировать купленный пассажиром билет на автобус если в силу обстоятельств он не может сесть на автобус на начальной станции,откуда начинается действие билета, а садится спустя несколько остановок?Произвести посадку в автобус вы можете только в пункте, указанном у вас на билете. -
15 августа 2019
Почему водитель требует оплачивать два богажных места, если две сумки вместе не превышают 180 см?Если в багажное отделение автобуса устанавливаются две сумки, то это два багажных места, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не должно превышать ста восьмидесяти сантиметров (пункт 1 части 1 статьи 21 Устава автомобильного транспорта...) -
14 августа 2019
Могу ли я забронировать билет по телефонуДа, по тел справочной службы 61 79 79 -
14 августа 2019
Здравствуйте. Хочу узнать может ли рейс автобуса № 575 Барнаул — Новосибирск на 20.08.2019 в 06.10 отменен или задержан каким-то образом из-за маленького количества пассажиров (в настоящий момент на Вашем сайте информация, что мест 35, свободно 33)? Хочу купить билет на этот рейс и мне очень важно знать, поскольку у меня билет на самолет из Новосибирска, а из-за задержки данного рейса я могу опоздать на самолет, поскольку до аэропорта еще нужно успеть добраться.Здравствуйте, Денис. От Барнаульского автовокзала осуществляются регулярные перевозки пассажиров. Рейс будет отправлен в соответствии с расписанием, не зависимо от количества проданных билетов. -
13 августа 2019
Подскажите, пожалуйста, можно ли передать документы в новосибирск и сколько стоит эта услуга?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
13 августа 2019
Добрый вечер! Просим сделать вынужденную остановку автобуса, следующего по рейсу 689 Новокузнецк — Барнаул (отправление 12.08.19 в 15-00), на повороте с.Озерки. Причина остановки заключается в том, что по прибытии автобуса на конечную станцию г.Барнаул, у нас нет возможности уехать из города в связи с отсутствием электропоездов необходимого следования в такое позднее время. Вынуждены будем заночевать с беременной супругой в здании автовокзала. Водитель на отрез отказывается сделать остановку, но при этом делает неоднократные остановки, чтобы покурить. Спасибо за понимание!Здравствуйте, остановочные пункты на межрегиональных маршрутах устанавливаются Министерством транспорта России по предложению Перевозчика, осуществляющего перевозки пассажиров на соответствующем маршруте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, осуществлявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу в сроки, определенные законодательством.