Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ляхницкий Владимир Норильевич 31 августа 2020
    Здравствуйте! Мне почти 67 лет (17.09.53 г.). Следует ли из последнего указа губернатора Алтайского края о самоизоляции для людей 65+, что мне не продадут билет на автобус для выезда в Кузбасс?

    Здравствуйте. Запрета на продажу билетов по возрастному принципу нет, соответственно автовокзал не имеет права отказать в продаже билета по причине того, что Вам более 65 лет.
  • Марина 31 августа 2020
    Добрый день! Сейчас продаются проездные на городские автобусы?

    Добрый день. Городские перевозки не относятся к компетенции автовокзала. Рекомендуем обратиться в Администрацию города.
  • Анастасия 28 августа 2020
    Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли узнать такую информацию, был оставлен кардиган в автобусе(красная газель) Нск -Брн на 12.00 шла с Нск 25.08

    Добрый день. В данном случае Вам следует обращаться к Перевозчику - указан в билете.
  • Наталья 28 августа 2020
    А детям тоже не нужны документы на рейс Барнаул -Бийск?

    Для приобретения детского билета (получения льготы) нужно Свидетельство о рождении на любом рейсе.
  • Эдуард 27 августа 2020
    Как оплатить багаж?

    При покупке билета в кассе автовокзала информируете кассира о наличии багажа и, соответственно, оплачиваете, получив багажную квитанцию. При покупке билета через Интернет следуете инструкциям сайта
  • Наталья 27 августа 2020
    Нужны ли документы, удостоверяющие личность при покупке билетов в кассе по маршруту Барнаул -Бийск

    На рейс  указанного маршрута документы, удостоверяющие личность не нужны, но если Вы выберете для поездки в Бийск рейс по маршруту "Барнаул - Горно-Алтайск", "Барнаул - Чемал", "Барнаул - Мульта", "Барнаул - Онгудай", "Барнаул - Артыбаш" или "Барнаул - Кош-Агач", то документы обязательны.
  • Алёна 26 августа 2020
    Здравствуйте. Можно ли в автобусе поехать с собакой? В переноске

    Здравствуйте, ДА. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Иван 25 августа 2020
    Добрый вечер. Как то 3 года назад охотников не пускали в автобусы с их личным оружием все лицензии на руках, сейчас что то изменилась или нет?

    В соответствии с пунктом 62 "Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112) Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. Таким образом, запрета на перевозку в багаже оружия в чехле или  упаковке НЕТ.