Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Кристина 19 июля 2019
    Если льготы на маршрут Барнаул-Артыбаш?

    Нет. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Юлия 19 июля 2019
    Доброе утро.есть мобильный номер телефона,для бронирования билетов?

    Многоканальный телефон справочной службы: 61 79 79
  • Вавилов Роман Владимирович 18 июля 2019
    Здравствуйте. Как можно связаться с водителем автобуса, выполнявшего рейс по маршруту Бийск-Барнаул-Яровое 17.-18.07.19. Я в Барнауле по ошибке забрал чужой багаж. Перевозчик ИП Жарикова В. Н. (по информации с электронного билета, приобретённого на сайте busfor.ru). Мой сотовый +7-914-035-2703. Я в Барнауле. Сумку могу отправить в Яровое ближайшим рейсом. Хотелось бы получить свою. На взятой мною сумке наклейка: ОАО «Бийский автовокзал». Серия 2204052204; номер 369287; Пункт отправления Бийск, Пункт назначения Яровое

    Уважаемый Роман Владимирович, ваше обращение направлено в Автовокзал г. Яровое. По прибытии автобуса с Вами свяжутся.
  • Юрий 18 июля 2019
    Как узнать расстояние между населенными пунктами

    Рекомендуем обратиться в Министерство транспорта Алтайского края
  • Елена 17 июля 2019
    Добрый день! Как купить за наличный расчет или электронный билет от ост. Бирюзовая Катунь — Барнаул?

    При посадке в автобус у водителя.
  • Елена 16 июля 2019
    Добрый день! Скажите в стоимость билета Барнаул-Бирюзовая Катунь входит страховка и какая сумма выплаты.

    Добрый день. Все автобусы, отправляющиеся от Барнаульского автовокзала, застрахованы по ОСГОП в соответствии с Федеральным законом от 14 июня 2012 г. № 67-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном". Ответственность перевозчика застрахована на сумму: при причинении вреда жизни - 2 млн 25 тыс руб, при причинении вреда здоровью до 2 млн руб. каждом пострадавшему.
  • Елена 16 июля 2019
    Добрый день! Скажите как доехать до базы «Малина» в Горном Алтае?

    Отель «Малина» расположен на территории особой экономической зоны «Бирюзовая Катунь» в Алтайском районе Алтайского крае. До остановочного пункта «Бирюзовая Катунь (турбаза)» (ОП расположен на противоположном берегу р.Катунь)  можно доехать регулярными автобусными маршрутами, следующими из Барнаула до Чемала, Мульты, Онгудая, Усть-Коксы. ежедневно из Барнаула выполняется  6-8рейсов. Подробнее Вы можете посмотреть и купить билеты на нашем сайте: самостоятельно получить информацию о рейсах можно   в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Евгения 16 июля 2019
    Возможно ли на сайте купить билет «туда-обратно»? доступно только в 1 конец электронная покупка. Смотрю направление «Барнаул-Артыбаш».

    Здравствуйте.  К сожалению, в настоящее время купить билеты через Интернет из Артыбаша возможности нет. Билеты из Артыбаша приобретаются на месте (в автобусе) перед отправлением.   Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40, 15-15 и 21-50 время прибытия в Барнаул 17-10, 23-45 и 05-50 (соответственно).