Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
5 июля 2019
Здравствуйте. Посмотрела у вас билеты из Барнаула до Артыбаша, аж три рейса есть на данный момент. Но я не могу найти ни одного рейса в обратном направлении, на е-трафике нет рейсов из Артыбаша вообще, его в графе «от куда» нельзя выбрать. Они действительно только в одну сторону или это какая-то ошибка программы?Здравствуйте. Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40, 15-15 и 21-50 время прибытия в Барнаул 17-10, 23-45 и 05-50 (соответственно). К сожалению, в настоящее время купить билеты через Интернет из Артыбаша возможности нет. Билеты из Артыбаша приобретаются на месте (в автобусе) перед отправлением. -
4 июля 2019
Здравствуйте, как купить билет онлайн? Бронирование нам не подходит, так как поезд приходит за 25 минут до отправления автобусаЗдравствуйте. Все достаточно просто. Заходите на сайт e-traffic (можно через баннер на нашем сайте) и следуете инструкциям. В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути! -
3 июля 2019
Здравствуйте! Нужны ли документы или паспорт для покупки билета из Барнаула в Бийск?Здравствуйте. Для приобретения билетов на автобусы, следующие по маршрутам, не выходящим за пределы края, документы не нужны. Однако, если Вам более удобен окажется рейс, который проходит через Бийск, но следует до конечного пункта, находящегося в Республике Алтай, Вам нужно будет предъявить паспорт. -
3 июля 2019
добрый день, подскажите пожалуйста почему за такую стоимость проезда, людей возят хуже чем заключённых? 3июля нами в кассе было куплено два билета до Краснощёко, нас не предупредили что это будет не автобус а Маленькая газель. По итогу, оплачено 160 руб за богат, который стоял у нас под ногами, хам водитель который сказал что мы будем платить штраф, так как пристегнуться мы не могли из за слопанных ремней. Это ИП Бондарева как я поняла. Пожалуйста проверьте транспорт. 6 часов проехать в духате, не пристегнутыми , с богажом под ногами может быть даже смертельно опасно. Мы приехали в вай край отдыхать и уже впечатление испорчено .Добрый день. Транспортные средства малого класса категории М2, используемые Перевозчиком (указан в билете), допущены для обслуживания данного маршрута уполномоченным органом - Министерством транспорта Алтайского края. По вопросу их технического состояния и грубого отношения водителя Ваше обращение будет направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на указанный вами электронный адрес в соответствии с требованиями законодательства. Автовокзал приносит Вам извинения за неудобства, связанные с малым классом автобуса. Вы отправились в 09:35. Следующий рейс в данном направлении выполняется автобусами большого класса (42 места) его отправление состоялось в 11:55. Если Вам не понравился автобус Вы могли поменять билеты на следующий рейс. -
3 июля 2019
«Добрый день Станислав. Вам важно чтоб ответили или чтоб исправили? так вот ИСПРАВИЛИ. Спасибо за внимательное отношение.» Почту мне свою напишите, я Вам снимок экрана направлю.Наш e-mail в контактной информации -
3 июля 2019
Добрый день! Обращаюсь повторно! Ответа на прежнее обращение не поступало, само обращение на сайте в разделе «Вопросы и обращения» размещено не было. Почему по Вашим данным объект ОЭЗ ТРТ «Бирюзовая Катунь» находится в Советском районе, тогда как фактическое нахождение данного объекта в Алтайском районе Алтайского края?Прошу внести изменения в справочник Барнаульского автовокзалаДобрый день Станислав. Вам важно чтоб ответили или чтоб исправили? так вот ИСПРАВИЛИ. Спасибо за внимательное отношение. -
3 июля 2019
Здравствуйте!нужны ли какие-то документы для проезда бабушки с ребенком(внучка) на автобусе междугороднего сообщения?Здравствуйте. Порядок проезда с детьми на сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Проезд с детьми". -
2 июля 2019
Здравствуйте. Как мне добраться 4 июля этого года из Барнаула до базы в горном Орлиное гнездо?Здравствуйте. Отель «Орлиное гнездо» располагается в 3 км от пос. Усть-Муны Республика Алтай. До с. Усть-Муны можно доехать регулярными автобусными маршрутами, следующими из Барнаула до Чемала, Мульты, Онгудая, Усть-Коксы. 4 июля таких рейсов из Барнаула будет выполнено 7. Подробнее Вы можете посмотреть и купить билеты на нашем сайте: самостоятельно получить информацию о рейсах можно в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.