Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
24 февраля 2019
Здравствуйте! Взяла билет через интернет,но пришлось отменить поездку,как можно вернуть деньги?Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте e-traffic.ru в разделе: «Информация», на странице «возврат и обмен билетов». -
22 февраля 2019
Добрый день! Поезд в Барнаул прибывает в 24-00, далее нужно следовать до Белокурихи. Есть ли ночные автобусы или первый в 6-00?Здравствуйте! Да,первый автобус до Белокурихи отправляется в 6-00. -
22 февраля 2019
Здравствуйте.Отменили рейс и попросили обратится к кассе автовокзала. Есть возможность вернуть деньги или поменять билет на другое время не платя за него повторно ?Здравствуйте! При отмене рейса возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, без удержания. Затем Вы можете приобрести билет на ближайший рейс. -
21 февраля 2019
Можно ли приобрести билет на автобус в кассе вокзала в с. Залесово на рейс Барнаул-Белокуриха?На рейс "Барнаул - Белокуриха" и на другие маршруты можно приобрести билеты в сети Интернет на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на нашем сайте), следуя инструкциям -
21 февраля 2019
Здравствуйте! Скажите, я могу купить билет на автобус до Горно-Алтайска для другого человека? Например, один для себя, второй для родственника. Нужны ли для покупки его документы? И нужны ли документы для посадки в автобус?Здравствуйте. Да, билет можно купить и по копии документа, но на посадку пассажир должен прийти с билетом и действительным документом -
20 февраля 2019
Добрый день! Доступна ли он-лайн покупка билетов по маршруту Барнаул-Белокуриха для граждан КазахстанаДа, on-line продажа билетов доступна для всех пассажиров, не зависимо от гражданства и места нахождения. -
20 февраля 2019
Здравствуйте 19.02.19 на автобусе Барнаул Славгород который идёт в 11 часов передали документы, автобус сломался в камне а пассажиров пересадили на другой автобус, водитель автобуса которому передали документы,забыл передать их другому водителю , скажите пожалуйста как мне теперь найти документы?Уважаемая Юлия, рекомендуем обратиться к тому, кому Вы отдали документы, автовокзал не несет ответственности за передачу "посылок". Представитель перевозчика, выполнявшего указанный рейс, свяжется с Вами по электронной почте. -
19 февраля 2019
В автобусе Белокуриха-Барнаул 11.02.19 на 13.40 была оставлена женская шапка. Возможен ли возврат? И куда обратится.Вам следует обратиться к перевозчику, выполнявшему указанный рейс. Его наименование - в билете.