Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 декабря 2018
На вокзале можно где-то распечатать купленный электронный билет?В кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. -
28 декабря 2018
Как вернуть стоимость билета при поломке автобуса???? (27.12.2018, Барнаул-Благовещенка 17-40)? Услуга не была оказанаРекомендуем обратиться к Перевозчику, его наименование указано в билете. -
28 декабря 2018
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос, ходят ли автобусы при морозе -34 градуса, до Алейска, сегодня.Оперативные справки по тел 61 79 79 -
28 декабря 2018
Добрый день. Студентка из С-Петербурга едет в Казахстан, до Барнаула летит самолетом, от Барнаула купила электронный билет до Семипалатинска. Можно ли уточнить, билет действительно продан вашим автовокзалом, не поучаствовали ли компьютерные аферисты. Стоимость, конечно, не велика, но на праздник остаться в чужом городе не хотелось бы. Билет приобретен на 30.12.18 года, время выезда из Барнаула 11:20час, место 16, пассажир Кукаева А.Ю. Спасибо.Добрый день. Всё правильно. Желаем приятной поездки Алене! -
28 декабря 2018
Как забронировать билет?по тел. 61 79 79 -
27 декабря 2018
Здравствуйте, можно ли перевозить в автобусе собаку маленькой породы?Здравствуйте Евгения, согласно пункта 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). -
27 декабря 2018
Почему бесплатное время стоянки на парковке у вокзала вместо положенных 20-ти минут снизилось в два раза до 10ти минут? А согласно чеку оплачивается не стоянка, а «услуга контроль парковки»?Уважаемая Елена, на парковке у автовокзала всегда было 10 минут бесплатного времени (можете посмотреть на сайте в разделе "услуги"). Возможно Вы путаете парковку у автовокзала с муниципальной парковкой у Железнодорожного вокзала? -
27 декабря 2018
Здравствуйте. Охрана не пропустила на посадку с паспортом, но без предъявления распечатанного билета. Правомерны ли их действия?Здравствуйте Юлия, а чем Вы подтвердили, что билет у Вас куплен? (возможно информацией на телефоне? или др.?)