Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ксения 29 июля 2020
    Нужен ли паспорт для направления Барнаул-Белокуриха?

    Для приобретения билета и проезда в автобусах, следующих по не выходящим за пределы края маршрутам, паспорт не требуется. маршрут "Барнаул - Белокуриха" относится именно к таким маршрутам.
  • Марина 28 июля 2020
    Возобновлены ли ночные рейсы в Артыбаш?

    Пока нет.
  • Ольга 27 июля 2020
    Где на сайте зарегистрироваться? Не даёт купить билеты.

    Регистрация на сайте e-traffic.ru
  • Андрей 27 июля 2020
    Прошу предоставить справку о стоимости проезда от ст. Барнаул до ст.Шебалино р.Алтай и обратно для двух взрослых пассажиров на 04.08.2020. Справка необходима в суд Шебалинского района.

    Справку о стоимости проезда от автовокзала Барнаула можно получить в кассе автовокзала ( справка платная - 50 руб.)
  • Михаил 27 июля 2020
    Как осуществляется перевозка велосипеда, какие требования и сколько стоит? Рейс Барнаул-Онгудай!

    Добрый день. В случае превышения размеров, установленных для багажа, возможна перевозка велосипеда по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке. (Решение во время посадки)  
  • Михаил 27 июля 2020
    Здравствуйте! Подскажите требования к провозу горного велосипеда, где и как перевозится и какова стоимость?

    Добрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки)
  • tamara 27 июля 2020
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда откроют рейсы до Усть-Каменогорска, Казахстан?

    Добрый день, когда откроют границы между нашими государствами.
  • Анастасия 26 июля 2020
    Почему водитель и контролёр без масок?

    Анастасия, в течение дня от автовокзала отправляется более 250 рейсов, уточните о каком рейсе Вы доносите информацию.