Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 октября 2018
Скажите может ребенок (12 лет) ехать в автобусе без сопровождения взрослого? При условии, что ребенка посадят в транспорт и встретят в месте назначения. Заранее спасибо.Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
23 октября 2018
где посмотреть расписание из элекмонара в барнаул?К сожалению ресурс нашего автовокзала не располагает информацией отправления из с. Элекмонар (Республика Алтай).
-
22 октября 2018
Добрый день!Подскажите,куда обращаться в такой ситуации:передавали посылку с водителем,во время прибытия встретить в Барнауле не получилось.Где-то хранятся у вас невостребованные посылки?Здравствуйте. Обратитесь к тому, с кем Вы заключили договор. Автовокзал за "посылки" ответственности не несёт. -
21 октября 2018
Здравствуйте! Какое сейчас расписание автобусов из Ельцовки в Барнаул?Здравствуйте, Ольга. По расписанию отправление рейса Ельцовка(Ельцовский район)-Барнаул 7-00 ежедневно. -
21 октября 2018
Время отправления рейса барнаул-яровое 19.10.2018 19:30Спасибо за уточнение. Ваше обращение будет направлено автовокзалом Перевозчику для принятия соответствующих мер и ответа на указанный Вами адрес электронной почты, в сроки определенные действующим законодательством. -
21 октября 2018
Добрый день! 18 октября 2018г. посадила родственницу 65 лет, на рейс Барнаул-Славгород на 11.20. Высадить ее должен был водитель в с.Серп-Молот… В итоге водитель не объявил остановку, за окном лил сильный дождь, сама пассажирка не могла видеть где находится, ехала первый раз. За окном темно! Пожилая женщина уехала до Гальбштадта!!! водитель должен объявлять остановки и следить кто вышел!!!Здравствуйте, Ирина. Жалоба на действия водителя направляется Перевозчику - его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе. Либо контролирующим органам: 1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2. Министерство по транспорту соответствующего региона. Ваше обращение будет направлено автовокзалом Перевозчику для принятия соответствующих мер и ответа на указанный Вами адрес электронной почты. -
21 октября 2018
Хочу выразить огромное возмущение в адрес водителей на рейсе от 19.10.2018 Барнаул-Яровое. Мало того что ехали на час больше чем должно быть по расписанию, так еще куча каких-то остановок по дороге совершались и в Камне-на-Оби высадка пассажиров производилась не на Автовокзале, а на Ж/Д вокзале. Этот вообще каким боком относится?!?!?! Если бы не замечание сделанное мной, то на автовокзал так бы и не поехали!!!Здравствуйте, Лариса. Уточните, пожалуйста, время отправления рейса Барнаул-Яровое, на котором Вы ехали 19.10.20018г. через Камень-на-Оби. -
21 октября 2018
Здравствуйте .У меня муж ехал 19.10. барнаул-новосибирск автобус в 8.30- по дороге у него вылетела сумка- если бы другой пассажир не увидел этого- мой муж бы поехал на работу на 2 месяца без вещей и без еды.Аза что мы тогда платим деньги за богаж.Здравствуйте, Елена. 19.10.2018г. не было рейса Барнаул-Новосибирск с отправлением 8-30. Уточните, пожалуйста, время отправления рейса для направления Вашего обращения перевозчику, выполнявшему рейс. В билете указано наименование Перевозчика, выполняющего рейс.