Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
14 сентября 2018
Можно ли ездить с котом в автобусе? Нужно ли за него платить и какие правила перевозки?Можно. Правила перевозки животных в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных" -
14 сентября 2018
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно оставить жалобу на перевозчика. Заранее благодарю…Добрый день. Жалоба на действия Перевозчика может быть подана контролирующим органам:- Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru),
- Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края ( dok32@sgd22.ru)
-
13 сентября 2018
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, обязательно ли при покупке электр-ого билета предъявлять для посадки бумажный (распечатанный) вариант билета? или можно предъявить билет на телефоне/планшете?Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
13 сентября 2018
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, нужен ли паспорт для приобретения билета от Барнаула до с.Совотского, Советского района, Алтайского краяДобрый день. На маршрут "Барнаул - Советское" паспорт не нужен, т.к. маршрут проходит внутри краевой территории. Предоставление паспорта необходимо при приобретении билета и проезде на автобус, следующем по маршруту выходящему за пределы края. -
13 сентября 2018
Здравствуйте,простите,а могу ли я приобрести билет сегодня на завтрашний рейс?Да. Билеты можно приобретать за 10 дней до отправления рейса, при этом никаких дополнительных сборов нет. Желаем приятной поездки! -
10 сентября 2018
Здравствуйте! Хочу купить билет на 16.09 Барнаул-Благовещенка 17:40, но есть сомнения. Был случай, когда рейс отменили без какого-либо внешнего оповещения (возможно оно было в здании вокзала). Провели ли работы по усовершенствованию преждевременного информирования об отмене рейсов?Здравствуйте. К сожалению бывает, что автобусы ломаются вынужденно рейсы отменяются, но это происходит достаточно редко. При приобретении билета на сайте не все указывают свой телефон для связи, этот факт пока не позволяет IT-специалистам обеспечить информирование пассажиров об изменениях. -
10 сентября 2018
Добрый день, в воскресенье чем можно добраться до Корчино?Справки по тел Справочной 61 79 79 -
10 сентября 2018
Здравствуй, почему отменяют рейсы из Барнаула до Артыбаша? И будут какие то аналогичные маршруты?Здравствуйте, Рейсы "Барнаул - Артыбаш" с 16.09 будут выполняться в 12:20 с периодичностью 2 дня через 1