Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 июля 2018
Куда и на чье имя подать жалобу о том, что на дальние расстояния подают автобусы, которые на ходу разваливаются и которые должны быть списаны уже лет 20 назад???Добрый день, Лилия Александровна. Жалоба на действия Перевозчика может быть подана контролирующим органам: 1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru), 2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края ( dok32@sgd22.ru) -
16 июля 2018
Как можно добраться с Семинского перевала (респ Алтай) в Барнаул когда и во сколько проходят автобусы через перевал в Барнаул?Здравствуйте, от Барнаульского автовокзала до Семинского перевала Вы можете доехать автобусами, следующими по маршрутам "Барнаул - Мульта" отправление ежедневно в 07:15 (время в пути 8:15) и "Барнаул - Онгудай" отправление ежедневно в 10:45 (время в пути 7:35). Желаем приятной поездки. -
16 июля 2018
Здравствуйте, хочу пожаловаться на водителя рейсового автобуса мм 100 Барнаул Новосибирск, ведет себя по хамски, у меня годовалый ребенок и он глворит мне закрыть ему рот, или вообще я должна сидеть дома. Нагрубил мне. Помимо всего прочего еще и пассажира забыл на остановке!!!! ПРОШУ принять меры в отношении его. Еду я 14.07.18 на 17.00 с Барнаула. Либо же подскажиье куда можно обратиться с данной жалобойЗдравствуйте, Ваша жалоба будет направлена Перевозчику для разбирательства и ответа по существу. В то же время Вы можете направить жалобу на действия водителя: 1.Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в автобусе, 2.контролирующим органам: 2.1. Межрегиональное управление Госавтодорнадзора, 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края. -
16 июля 2018
Может ли ребёнок 16 лет сесть самВ соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
15 июля 2018
10 ЛЕТ РЕБЕНКУ,МОЖНО ОДНОМУ ЕЗДИТЬ ДО РАЙЦЕНТРА НА АВТОБУСЕ?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
13 июля 2018
Добрый день!требуется ли предоставление паспорта при покупке билетов Барнаул-Красногорское и если возможно рбъясните принцип когда решают что паспорт все-таки требуется, заранее благодарю за ответДобрый день. На маршрут "Барнаул - Красногорское" паспорт не нужен, т.к. маршрут проходит внутри краевой территории. Предоставление паспорта необходимо при приобретении билета и проезде на автобус, следующем по маршруту выходящему за пределы края, даже если Ваш остановочный пункт находится на территории края. Например: на маршруте "Барнаул - Горно-Алтайск" до любого остановочного пункта (например: до Бийска) требуется наличие паспорта. -
13 июля 2018
Здравствуйте. Я выкинула билеты. Инфо не знаю. Подскажите, перевозчика, для подачи претензии. Рейс Барнаул — Шемонайха, выезд был 9июня утром в 8:20 или 8:30.Здравствуйте Анна Васильевна, 9 июня рейс "Барнаул - Усть-Каменогорск" отправлением из Барнаула в 08:30 выполнялся Перевозчиком ОАО "Змеиногорское АТП" (тел. 8-385-87-22403) -
12 июля 2018
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему отсутствуют рейсы г. Барнаул-с.Озеро — Красилово , и в обратном направлении ??? и когда появятся ?? и с чем это связанно ?В настоящее время Перевозчик по техническим причинам прекратил обслуживание указанного маршрута до не определенного срока. О возобновлении перевозок будет объявлено на сайте.