Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виктория 13 сентября 2018
    Здравствуйте,простите,а могу ли я приобрести билет сегодня на завтрашний рейс?

    Да. Билеты можно приобретать за 10 дней до отправления рейса, при этом никаких дополнительных сборов нет. Желаем приятной поездки!
  • Алеся 10 сентября 2018
    Здравствуйте! Хочу купить билет на 16.09 Барнаул-Благовещенка 17:40, но есть сомнения. Был случай, когда рейс отменили без какого-либо внешнего оповещения (возможно оно было в здании вокзала). Провели ли работы по усовершенствованию преждевременного информирования об отмене рейсов?

    Здравствуйте. К сожалению бывает, что автобусы ломаются вынужденно рейсы отменяются, но это происходит достаточно редко. При приобретении билета на сайте не все указывают свой телефон для связи, этот факт пока не позволяет IT-специалистам обеспечить информирование пассажиров об изменениях.
  • Андрей 10 сентября 2018
    Добрый день, в воскресенье чем можно добраться до Корчино?

    Справки по тел Справочной 61 79 79
  • Роман 10 сентября 2018
    Здравствуй, почему отменяют рейсы из Барнаула до Артыбаша? И будут какие то аналогичные маршруты?

    Здравствуйте, Рейсы "Барнаул - Артыбаш" с 16.09 будут выполняться в 12:20 с периодичностью 2 дня через 1
  • Олеся 6 сентября 2018
    Хотелось бы пожаловаться на работу автовокзала с. Павловск. Очень часто автобусы отправляются с задержкой по расписанию. Например сегодня автобус на 6-50 кое-как выехал в 7-00, водитель курил,в городе заехали на АЗС. Ведь заправляться хотя бы можно заранее.в газели грязь, просто ужас.ведь должно же быть какое то уважение к пассажирам!!!

    Автовокзал с. Павловск не является подразделением Барнаульского автовокзала. Жалоба на его работу может быть подана:
    1. Администрации Павловского района,
    2. контролирующим органам:
    2.1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора  (ugadn22@yandex.ru), 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края ( dok32@sgd22.ru).
  • Иван 6 сентября 2018
    здравствуйте,можно ли купить билет до новосибирска жд вокзал из барнаула онлайн?

    Да.  Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, а также приобрести билет,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить"
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Артур 30 августа 2018
    Здравствуйте. Как оформить льготный билет по студенческому билету через интернет?

    Здравствуйте. Электронный билет, в том числе и льготный, оформляется в соответствии с инструкциями сайта e-traffic.ru. Однако, льготы студентам предоставляют не все перевозчики. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками".
  • Вячеслав 29 августа 2018
    Нет (или подскажите где искать) информации по прибытию автобусов в Барнаул?

    Оперативные справки по тел справочной 61 79 79