Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 мая 2018
здравствуйте, из информации на вашем сайте я поняла, что на ребенка в 2 года не предоставляется отдельное место и билет на ребенка покупать не нужно, но по всему ли Алтайскому краю действует такой закон т.к. в некоторых селах обязательно нужно приобретать билет ребенку стоимостью 50% от взрослого, если там что_то нарушают на что можно ссылаться и куда обращаться для решения вопроса?Добрый день . На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. -
17 мая 2018
Здравствуйте! Как ходит автобус Усть-Кокса-Барнаул и Мульта-Барнаул — ежедневно ли, в какое время отправление на сегодняшний день и в августе? Спасибо.Добрый день, Алексей! Рейс Мульта -Барнаул, отправляется в 19-30 ежедневно. -
17 мая 2018
Здравствуйте! Купив билет он-лайн, могу ли я обменять его за сутки до отправления автобуса также через сайт или по телефону?Добрый день, обратитесь с этим вопросом на сайт e-traffic.ru -
16 мая 2018
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для 2-х летнего ребенка проезд бесплатный, и предоставляется ли отдельное место? Едем в Казахстан.Добрый день, Наталья ! Уточняйте информацию в справочной службе автовокзала по телефону 8 (3852) 617979. Кроме того, в разделе информация для пассажиров, Вы можете пройди по ссылке льготы для пассажиров, там представлен список перевозчиков , которые НЕ предоставили детям до 5 лет, льготу для бесплатного проезда. -
16 мая 2018
Добрый день, Какой последний рейс из Солонешного в БарнаулДобрый день. Из Солонешного рейс отправляется по вторникам, четвергам , субботам в 9-00. В воскресенье в 14-00. -
16 мая 2018
День добрый. Вопрос такой, на сколько мне известно при наличии проездного билета, пользоваться туалетом на автостанции можно бесплатно, так ли это или на некоторые станции Алтайского края такое не распространяется? Сегодня столкнулась именно с такой ситуацией. в Благовещенке, очень грубо и по хамски женщина далеко пенсионного возраста ответила очень грубо…типа глаза раскрой и смотри что написано, про бесплатные туалеты я не знаю и знать не хочу, у нас такие правила не хотите платить уходите, либо терпите до следующей. Дело не в 15 рублях, а в отношении хамском и не компетентности персонала.Добрый день, Анастасия ! Статья 26 ФЗ "Устав Автомобильного транспорта и городского электрического транспорта " говорит о том, что пассажир имеет право бесплатного пользования залами ожидания, туалетами , размещенными на объектах транспортной инфраструктуры. Порядок такого бесплатного пользования определяется правилами перевозок пассажиров. Ст. 21 Постановления Правительства РФ от 14 февраля 2009 №112 определяет , что пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, при наличии билета, подтверждающего право проезда по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции: в течение времени, установленного владельцем автовокзала, автостанции, но не менее 2 часов с фактического времени прибытия транспортного средства, - для остановочного пункта, являющегося пунктом назначения; в течение срока действия билета (с учетом фактического времени задержки отправления и (или) опоздания прибытия транспортного средства) - для других остановочных пунктов. Данные правила действуют на территории всей страны. -
15 мая 2018
Здравствуйте.хотел бы узнать сколько стоит билет до Новосибирска? Заранее спасибо!Здравствуйте, Максим. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. -
15 мая 2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как и когда лучше нам забронировать билеты до Шемонаихе? Мы прилетаем в Барнаул в 6,30 20 июня нам нужно 5 мест 2 взрослых и 3 детей, 4 года, 10 лет и 15 лет. Еще у нас будет багаж.Добрый день, Ирина. Вы можете приобрести электронные билеты на сайте e-traffic или позвонить по телефону 8 (3852) 617979 в справочную службу, где Вам ответят на все интересующие Вас вопросы.