Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Максим 15 мая 2018
    Здравствуйте.хотел бы узнать сколько стоит билет до Новосибирска? Заранее спасибо!

    Здравствуйте, Максим. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. 
  • Ирина 15 мая 2018
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как и когда лучше нам забронировать билеты до Шемонаихе? Мы прилетаем в Барнаул в 6,30 20 июня нам нужно 5 мест 2 взрослых и 3 детей, 4 года, 10 лет и 15 лет. Еще у нас будет багаж.

    Добрый день, Ирина. Вы можете приобрести электронные билеты на сайте  e-traffic или позвонить по телефону 8 (3852) 617979 в справочную службу, где Вам ответят на все интересующие Вас вопросы.
  • Наталья 14 мая 2018
    Добрый день! Могу ли я купить билет до Рубцовска со станции Барнаул пригород, на Спартак 2 и произвести там же посадку

    Добрый день, нет , к сожалею, такого остановочного пункта нет . Вы можете приобрести билет и произвести посадку в направлении Рубцовска с автостанции "Южная" по адресу Змеиногорский тракт, 114.
  • Валерий 14 мая 2018
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста со скольки лет можно отправить ребенка одного в междугородную поездку по краю без сопровождения взрослых?

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет.
  • Анжелика 9 мая 2018
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, расписание на 13 мая Барнаул- Новосибирск и Барнаул- Толмачево. Заранее большое спасибо!

    Здравствуйте, Анжелика. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";  3.Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Юлия 8 мая 2018
    Добрый день. Подскажите, могу ли я приобрести багажный билет до Усть-Каменогорска (Казахстан) и отправить сумку с вещами, сама не планирую ехать. Нужно переслать вещи родственникам. На вокзале в Усть-Каменогорске сумку заберет родственник.

    Здравствуйте, нет багаж перевозится только с пассажиром. Однако, Вы можете уточнить интересующую Вас  информацию в фирме Тавио.  Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru 
  • Ольга 8 мая 2018
    Здравствуйте. Едем 19 июня в Яровое. За сколько дней возможно купить билет и забронировать на автобус туда и обратно?

    Добрый день, Ольга! Продажа открывается за 10 дней до отправления рейса. Но, как правило , в летний период продажа билетов открывается на более длительный срок. Вы можете забронировать билет из Барнаула до Ярового  через справочную службу по телефону 8 (3852) 617979 или самостоятельно приобрести билет на сайте e-traffic в оба направления.
  • Георгий 7 мая 2018
    можно купить на жд вокзале Барнаула единый билет до Крыма?

    Добрый день, Георгий!  Обратитесь, пожалуйста, в справочную службу железнодорожного вокзала.