Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 февраля 2018
Я ездила из Барнаула в Новосибирск 06.02.18. А билет не сохранила. Можно ли мне копию билета как-то получить? Может по электронике. Для отчётности на работеЗдравствуйте. К сожалению, утерянные билеты не восстанавливаются. Обязанность в сохранности билета возложена на пассажира пунктом 6 статьи 20 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта". -
9 февраля 2018
Как электронно вернуть электронный билет?Здравствуйте. Обратитесь на сайт e-traffic.ru, на котором вы покупали билет. -
8 февраля 2018
Здравствуйте!напишите пожалуйста все рейсы, которые отходят с вашего автовокзала в Казахстанские города (цены, по каким дням ходят и в какое время отходят автобусы). Заранее спасибо!Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: выбрать станцию прибытия: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить" -Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. -
5 февраля 2018
Добрый день. Живу в Бийске. Мне нужно быть в г. Змеиногорске рано утром 19.02 или 20.02.18 г. Можно ли мне в Барнауле купить билет и сесть в автобус на рейс Новосибирск — Усть-Каменогорск (маршрут проходит через Барнаул). Посадка там в 0 час 20 мин и 1 час 30 мин 19.02.18 г ? Можно ли купить билет заранее (или забронировать) в г. Бийске до Змеиногорска? Заранее благодарю за ответУважаемый Николай, остановка автобуса, следующего рейсом "Новосибирск - Усть-Каменогорск", о котором Вы спрашиваете, на Барнаульском автовокзале не осуществляется. -
4 февраля 2018
Здравствуйте, скажите стоимость камеры хранения на автовокзалеЗдравствуйте! Стоимость хранения одного места багажа составляет 70 рублей за одни календарные сутки. -
3 февраля 2018
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли ребенку 12 лет ездить за пределы края без сопровождения взрослых?В соответствии с Гражданским Кодексом РФ ребенок может совершить поездку самостоятельно, без сопровождения взрослого с 14 лет. -
3 февраля 2018
Здравствуйте, сегодня рейс Барнаул -заринск 16:10 (02.02.2018) это просто ужас !!!! Автобус просто ужасный ! Очень маленькие посадочные места . Дети и очень маленькие и худенькие люди ещё возможно и поместятся ,а вот люди покрупнее или повыше уже не усядутся . Автобус полный и не все могут поместиться . Плюс многие покупают багажные билеты ,а багаж приходится ставить где придется в салоне ,что кстати противоречит технике безопасности. Такие автобусы уже давно утилизируют, но видимо ооо»перевозчик» находит их на свалке ,ремонтирует и пускает в рейс . 270 р за проезд в ржавом ведре с гайками -это слишком .Здравствуйте! Ваше обращение будет направлено перевозчику, выполнявшему данный рейс. Ответ будет дан в соответствии с законодательством в установленные сроки. -
2 февраля 2018
Здравствуйте, обращение! Куплен билет Барнаул-маралиха, 510 р, газель подъехала, которая предназначена больше для перевозки пассажиров по городу, ехать четыре часа, досталось место справа, ноги поставить некуда, все занимает печка, ноги в проходе и даже если их модно сверху поставить, чтобы колени выше головы торчали, то они элементарно упираются в кресло спереди, ставьте автобусы, езжу редко и в первый раз такое, ужасно, ещё и ценник за газель большая, ладно автобусВаше обращение будет направлено Перевозчику , осуществляющему перевозки на данном маршруте, для принятия мер и ответа в соответствии со срокам , установленными законодательством.