Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 января 2018
Здравствуйте, как мне провезти охотничью собаку лайку в автобусе из барнаула до Новосибирск?Здравствуйте Ксения. Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). По всей видимости, охотничья собака "Лайка" в контейнер таких размеров не поместится. К сожалению, Вам придется искать другой способ перевозки Вашего питомца. -
25 января 2018
Я так понимаю что без паспорта можно ездить только по Алтайскому краю? или тоже нужен паспорт? К примеру до Бийска или в Яровое можно уехать только по билету?Не совсем так, Андрей. Без паспорта можно проехать только на автобусных маршрутах, которые не выходят за пределы Алтайского края. Например: если Вы едете до Бийска автобусом, выполняющим маршрут "Барнаул - Бийск" или " Яровое -Белокуриха", то паспорт не нужен; если автобусом следующим по маршруту "Барнаул - Горно-Алтайск", то паспорт нужен! -
25 января 2018
здравствуйте!не отменены ли рейсы до Баево на 25.01.2018?Оперативные справки по многоканальному телефону справочной службы 61 79 79 -
25 января 2018
Во сколько вы объявляете об отмене рейса? Мы взяли билет на завтра до усть-каменогорска на вечер, ну боимся что отменят, срочно надо уехать, если заранее поменяем билет, полностью вернут сумму?При отмене рейса по метео условиям стоимость билета возвращается полностью. На 25 января все рейсы до Усть-Каменогорска отменены. -
25 января 2018
Могу ли я уехать на автобусе из Барнаула до Горно-Алтайска и обратно без паспорта предъявив только билет?Нет, на данном рейсе Вы должны предъявить билет и паспорт, так как рейс является межрегиональным. -
24 января 2018
если билет был куплен предварительно на рейс который отменен по погодным условиям,когда и как произвести возврат , на основании какого закона?Если рейс отменен по погодным условиям, возврат полной стоимости билета производится в любой кассе автовокзала с момента получения информации о его отмене рейса. -
24 января 2018
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на сайте е трафик при бронировании билета, сумма за его покупку снимается сразу или по приезду и выкупу на автовокзале?Здравствуйте. Вопросы, касающиеся работы сайта e-traffic.ru, просим задавать на указанном сайте там есть соответствующее окно. -
21 января 2018
Рейс Барнаул — Яровое время отправления 7:05, 21.01.2018 Ужасный автобус с отвратительным запахом в салоне! Плюс к этому спинки сидений не откидываются, а билет стоит ни много ни мало 360 рублей! Прошу разобраться и исправить недостатки!Здравствуйте, Александр. Ваша жалоба будет доведена до перевозчика. Однако, Вы имеете право самостоятельно подать жалобу: 1. Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в автобусе, 2. контролирующим органам: 2.1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству.