Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина 30 мая 2018
    Здравствуйте, хотелось бы обратиться с жалобой на водителя автобуса Барнаул — Новосибирск 30 мая 2018, 7-20. Во-первых, сразу после отъезда, очень громко слушал музыку направления Рок, во-вторых, на ст. Искитим, на просьбу отключить обогрев, поскольку было очень душно в салоне, пыльно- ответил отказом. Свой отказ мотивировал тем, что печку включил утром на просьбу замерзших пассажиров и «лазать туда-сюда я не собираюсь». Вентиляция в салоне автобуса неисправна, циркулирует по воздуху пыль!!! Ехать 4,5 часа в таких условиях было тяжело, да и не приятно выслушивать хамство!

    Добрый день, Ваше обращение будет направлено перевозчику.
  • Татьяна 30 мая 2018
    Здравствуйте, когда будет открыта продажа билетов на 24 июня

    Добрый день, продажу открыли по 30 июня.
  • Алексей 30 мая 2018
    Можно ли передать куртку с водителем автобуса в г.Рубцовск

    Добрый день, Вы можете обратиться в фирму "Тавио", которая находится в здании автовокзала.   
  • Рада 29 мая 2018
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, рейсы до Риддера отправляются только в 11.00 утром ?есть ли еще раньше? В августе может измениться расписание этого рейса?

    Здравствуйте, изменений в расписании не планируется.
  • Татьяна 29 мая 2018
    Здравствуйте!Когда будет открыта продажа билетов на 11 июня?

    Добрый день, уже открыта.
  • Кристина 27 мая 2018
    Добрый день! Скажите пожалуйста, ближайшую границу от Барнаула до Казахстана? (мне говорили, что какая-то газель ходит до границы, но подробностей не знаю)

    Здравствуйте, Кристина. По расстоянию ближайший  населенный пункт от Барнаула с пограничным переходом – Веселоярск. Информацию о рейсах Вы самостоятельно можете получить  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";  3.Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.  
  • Елена Руденко 25 мая 2018
    Добрый день! Можно ли передать вещи автобусом в, Томск. Если да, то как упаковать и куда обратиться? Спасибо

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Елена 24 мая 2018
    Добрый день, подскажите, пожалуйста, как добраться 7 июня от с.Узнезя до Барнаула (расписание автобусов) и можно ли заранее, на подходящий нам рейс, купить билеты?

    Добрый день, Елена. С. Узнезя находится в 17 км от  с.Чемал. В с. Чемал работает автостанция, телефон автостанции +7 (38841) 2-25-17 . Вы можете позвонить туда и уточнить примерное время прохождения автобусов через с. Узнезя. Кроме того, Вы можете самостоятельно посмотреть расписание рейсов, отправляющихся от автостанции Чемал на сайте e-traffic.ru.