Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
24 декабря 2025
Здравствуйте. Подскажите маршрут движения автобуса Усть-Каменогорск Новосибирск 30.12. 2025 г. По Барнаулу, а именно заезжает он на автовокзал Барнаула или идёт проездом? И в каких местах остановиться в Барнауле?Здравствуйте. Такого маршрута в расписании Барнаульского автовокзала нет. -
23 декабря 2025
возврат билета автобус сломалсяВ случае поломки автобуса в пути возврат денежных средств осуществляется Перевозчиком. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
23 декабря 2025
Здравствуйте. Что вбивать из загранпаспорта Казахстана в поля «серия» и «номер» при приобретении билета ?Здравствуйте. серия - прочерк, номер - внести. -
23 декабря 2025
Возможно ли обменять 2 билета с 29.12.25 на 30.12.Для того, чтобы обменять билет нужно оформить его возврат и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
22 декабря 2025
Как добавить багаж к уже купленному билетуБагажный билет можно докупить в кассе автовокзала -
22 декабря 2025
Здравствуйте.Скажите пожалуйста как можно добраться до Астаны.СпасибоК сожалению, прямого рейса до Астаны нет. Добраться до Астаны возможно с пересадкой в Павлодаре. Рейсы до Павлодара ежедневно в 20:00. -
22 декабря 2025
Возврат билетов стоимостьПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
22 декабря 2025
Добрый день! Продажа билетов Барнаул-Белокуриха когда откроется на 12.01 2026Продажа билетов открыта до 12 января включительно!