Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Андрей 29 декабря 2017
    Будут ли отменены рейсы завтра до Михайловского района?

    К сожалению, автовокзал не имеет возможности прогнозировать ситуации с метеорологическими изменениями.
  • Регина 29 декабря 2017
    Скажите пожалуйста, могут ли отменить рейс «Барнаул-Табуны» на 29.12.17 из-за непогоды? Трасса вроде бы была перекрыта.

    К сожалению, автовокзал не имеет возможности прогнозировать ситуации с метеорологическими изменениями.
  • Андрей 28 декабря 2017
    на какие рейсы распространяются льготы по студенческому?(на Мамонтово,Мамонтовский район)

    Здравствуйте. Рейс "Барнаул-Благовещенка" отправление от автовокзала в 17:05 по рабочим дня недели (льгота студентам 20% действует до 10 января). Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Виктория 28 декабря 2017
    Будут ли отменены рейсы до Усть-Калманки на завтра и в ближайшие дни?

    К сожалению, автовокзал не имеет возможности прогнозировать ситуации с метеорологическими изменениями.
  • Ольга 28 декабря 2017
    Что делать при потере билета? Можно ли как-то восстановить его?

    Если билет был продан по документу, удостоверяющему личность, то следует обратиться к дежурному администратору с документом для восстановления перевозочного документа (дубликат билета).  Если билет не именной - восстановлению не подлежит.
  • Лера 27 декабря 2017
    Можно ли провозить собаку в автобусе в наморднике на коротком поводке, выкупая ей место рядом с собой?

    Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). 
  • Олег 27 декабря 2017
    Здравствуйте, как мне купить в Барнауле билет маршрутом Белокуриха-Барнаул на один из праздничных новогодних дней (с 01 по 10 января 2018), спасибо! С наступающими Вас праздниками!

    Уважаемый Олег, рекомендуем приобрести электронный билет на сайте e-traffic (можно по ссылке с нашего сайта). Желаем приятной и безопасной поездки
  • Кирилл 27 декабря 2017
    Здравствуйте! Я купил билет на 29 число до Риддера! В связи с погодой говорят что трасса закрыта! Что тогда будет? Как мне добираться и нам вернут деньги или рейс перенесут?

    Пока официального закрытия трассы по указанному маршруту нет. В случае отмены рейса по метеоусловиям возврат стоимости билетов производится в полном объеме.