Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 августа 2017
Спасибо за ответ! Тогда я не понимаю логику, почему в июле я могла проехать с грудным ребенком по одному билету на одном кресле, а в августе уже нет. Что изменилось в установленном порядке? Простите за настойчивость, я искренне хочу понять, на чем основано это изменение. Неужели выкачка денег, или прихоть чиновников, принимающих необоснованные законы?Уважаемая Светлана. В течение длительного времени перевозчики и автовокзалы обсуждали тему перевозки детей до 5 лет, направляли запросы в Минтранс России. Действительно до августа текущего года дети перевозились бесплатно без предоставления места, без билета. Таким образом, они (дети) как бы не были пассажирами. Ускорило решение этого вопроса привлечение к административной ответственности (штраф - 3000 руб.) нескольких водителей и Перевозчики отказались перевозить детей без билетов. -
29 августа 2017
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить действительно ли ездит автобус «Барнаул-Крестьянка»? В расписании на сайте он есть, но я слышала от знакомых, что он больше не ездит, заранее спасибо за Ваш ответ!Маршрут "Барнаул - Крестьянка" по решению действующего перевозчика выполняется до 1 сентября. Решение о дальнейшем функционировании маршрута будет принято Минстройтрансом Алтайского края в ближайшее время. -
28 августа 2017
В ответе Татьяне от 25 августа 2017 с подобным вопросом и перевозке детей до 5 лет вы ссылаетесь на часть 2 статьи 21. Я нашла объяснение этой статьи в интернете:»за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи, которая как раз и устанавливает, что в случаях, если перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения запрещена в установленном порядке, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50 % провозной платы.Поскольку в настоящее время действующим законодательством предусмотрено, что в автобусах, используемых для перевозки пассажиров в междугородном (более 50 км между границами населенных пунктов) сообщении, все без исключения места для сидения должны быть оборудованы ремнями безопасности (пункт 4.1 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностей должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения (утв. постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 «О Правилах дорожного движения»), и при этом перевозка детей в возрасте до 12-летнего возраста в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности (п. 22.9 ПДД (утв. постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 «О Правилах дорожного движения»), следует, что фактически перевозка детей от 0 до 12 лет в междугородном сообщении возможна только с использованием детских удерживающих устройств или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности.Иными словами: перевозка детей от 0 до 12 лет в междугородном сообщении без предоставления отдельного места и соответственно детского удерживающего устройства в настоящее время фактически невозможна.»То есть это требование безопасности. Однако ваш автовокзал, требуя приобретать билет на ребенка до 5 лет с предоставлением ему места, не требует удерживающее устройство и тем более не предоставляет его пассажиру! Получается, вокзал сам нарушает правила и происходит выкачка денег с пассажира, потому что безопасность ребенка не обеспечивается!Уважаемая Светлана. Цитируемый Вами пункт 22.9 ПДД с 12.07.2017 не регулирует перевозку детей в автобусах. сегодня он гласит: "22.9. Перевозка детей в возрасте младше 7 лет в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля, конструкцией которых предусмотрены ремни безопасности либо ремни безопасности и детская удерживающая система ISOFIX , должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка. Перевозка детей в возрасте от 7 до 11 лет (включительно) в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля, конструкцией которых предусмотрены ремни безопасности либо ремни безопасности и детская удерживающая система ISOFIX, должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка, или с использованием ремней безопасности, а на переднем сиденье легкового автомобиля - только с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка. Установка в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля детских удерживающих систем (устройств) и размещение в них детей должны осуществляться в соответствии с руководством по эксплуатации указанных систем (устройств). Запрещается перевозить детей в возрасте младше 12 лет на заднем сиденье мотоцикла." -
28 августа 2017
Инцендент произошел 25.08.2017 : Хотелось ознакомить руководство автовокзала, что начальник службы безопастности — мягко говоря явно не соответствует своей должности на основании нижеизложенного: Граждане Российской Федерации осуществляют транспортирование оружия по территории Российской Федерации в количестве не более 5 единиц и патронов не более 1000 штук на основании разрешений органов внутренних дел на хранение, хранение и ношение, хранение и использование, на ввоз в Российскую Федерацию соответствующих видов, типов и моделей оружия либо лицензий на их приобретение, коллекционирование или экспонирование оружия. Транспортирование принадлежащего гражданам оружия осуществляется в чехлах, кобурах или специальных футлярахПроблема ситуации остаётся в том, что 25.08.2017 незаконность действий должностного лица — начальника службы безопасности автовокзала , виновного в самоуправных требованиях к гражданам, транспортирующих своё оружие приследуется по закону. — Уголовный кодекс РФ Статья 330. Самоуправство . Общественная опасность преступления состоит в том, что оно нарушает установленный порядок осуществления гражданами своих прав и причиняет существенный вред законным правам и интересам граждан или организаций.Мало того по требованию тогоже начальника гражданина заставили покинуть территорию автовокзала ссылаясь на якобы новые постановления или знания этих постановлений в которых говорится , что гражданин даже не имеет прав находится с оружием на территории автовокзала.Небыло составленно ни одного протокола — хотя , что тут обьяснять, начальник сам все это должен знать процедуру или олгаритм поведения в данной ситуации. Можно продолжить, но надеюсь , что ваша организация в своем штате имеет юриста и что юрист раскажет и разьеснит как и что » начальнику службы безопастности».Федеральным законом от 09.02.2011 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» введены дополнительные меры безопасности на транспорте. На основании постановления Правительства Российской Федерации от 14.09.2016 № 924 (п. 13) установлен запрет проноса (провоза) оружия в зону транспортной безопасности объекта транспортной инфраструктуры. Перечень оружия, запрещенного к провозу (проносу), установлен Приказом Минтранса России от 23.072015 № 227 (п.1 раздела X). Информационный стенд о данных правилах расположен в тамбуре при входе в автовокзал. Более подробный ответ Вам будет дан на указанный Вами e-mail. -
28 августа 2017
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, расписание автобусов с. Саввушка-Барнаул, не могу найти его, только в одну сторону есть.Здравствуйте. К сожалению, Барнаульский автовокзал не располагает актуальной информацией о расписаниях других остановочных пунктов. Рекомендуем обратиться к перевозчику, осуществляющему перевозку по данному маршруту - ОАО "Змеиногорское АТП": диспетчер: (838587) 22303, автостанция: (838587) 22102 -
28 августа 2017
Здравствуйте! Я часто пользуюсь услугами автовокзала и езжу с двумя детьми до 12 лет, младшей дочери один год. 27.08.2017 мы как обычно купили взрослый и детский билет на старшего ребенка, но контролер потребовала приобрести билет и на младшего. Я в крайнем возмущении! Объясните, пожалуйста, человеческим языком, а не ссылкой на статьи, почему меня вынуждают оплачивать место, которым я не буду пользоваться? Ребенок все равно будет сидеть у меня на руках, это не запрещено, но место я покупать обязана! Я считаю, это нарушение моих прав как потребителя и навязывание услуги.Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Пассажир имеет право перевести на автобусе междугороднего сообщения двух детей не старше 12 лет за плату не превышающую 50% от провозной платы -
28 августа 2017
Добрый день. Я заказала электронный билет, но у меня нет возможности его распечатать. Что делать?Добрый день. Билет вы можете распечатать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
28 августа 2017
здравствуйте ,есть ли у вас открытые вакансии?Вакансий нет