Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 декабря 2025
Если ребенку 12 лет, это детский билет или полный?Уже полный! -
8 декабря 2025
Подскажите почему при оплате картой у вас меняется МСС код то транспорт то ЖД билеты?Уважаемый Денис. уточните на каком сайте Вы оформляете билет? -
8 декабря 2025
Здравствуйте, планируется проезд с собакой , переноска соответствует габаритам указанным на сайте , но хотелось бы выкупить соседнее место , чтобы не везти переноску на руках , по какому тарифу выкупать место для собаки и нужно ли с собой брать ветеринарный паспорт ? Маршрут Барнаул-Мамонтово. Спасибо .В данном случае следует выкупать место по полной стоимости взрослого билета -
3 декабря 2025
Здравствуйте, действителен будет билет через границу Барнаул-Казахстан если в имени пропущена одна буква? Других ошибок нетЗдравствуйте, билет для посадки и проезда в автобусе будет действителен. Однако, в следующий раз постарайтесь быть внимательнее. -
1 декабря 2025
Справка о стоимости проездаДобрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. -
1 декабря 2025
У вас на сайте не могу найти Усть карману посёлокТакого остановочного пункта в маршрутах, отправляющихся от Барнаульского автовокзала, нет. -
28 ноября 2025
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли сесть в автобус до Толмачёво на остановке на трассе? Билет уже куплен, с автовокзалаЗдравствуйте. НЕТ, посадка осуществляется в том остановочном пункте, который указан в билете. -
27 ноября 2025
Как мне увидеть и распечатать оплаченный билет?Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно (следуя указаниям сайта, на котором купили билет), либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!