Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 июля 2017
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как можно связаться с водителем автобуса Красноярск -Сарыагаш, для покупки билетов.Добрый день! К сожалению, контактных данных водителей у нас нет. -
25 июля 2017
Здравствуйте. Могу ли я отправить пластиковую переноску без кошки с автобусом?Добрый день! Вы можете воспользоваться услугами фирмы Тавио. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
24 июля 2017
21.07.2017 в 21.55 приобретали билеты в одной из касс, кассир была возмущена сначала тем что мы вообще к ней подошли, потом тем что мы расчитываемся по карте, впервые встречаю такое грубое обращение в сфере обслуживания! На вопрос посемучему с нами так разговаривают, подошел Охранник и сказал что могут так разговаривать, так как работают с 5.40. Прошу дать письменное разъяснение по данному фактуУважаемая Юлия Николаевна! Администрация автовокзала приносит Вам извинения. После проведения служебного расследования виновные будут привлечены к дисциплинарной ответственности. Информация о принятых мерах будет направлена на Ваш электронный адрес в соответствии со сроками определенными законодательством. -
24 июля 2017
Здравствуйте! Пишу еще раз, после того, как спросил про рейсы в Усть-Каменогорск из вашего города. Мы с бабушкой взяли билет из Барнаула на 08:30, приехали на вокзал. Нам подали под посадку автобус комфортный, все было хорошо, думали на нем в У-Ка доедем, но нет. Почему в кассе нас не удосужились предупредить о пересадке в Змеиногорске??? По приезду в него, наш водитель сказал, чтобы те, кто едут до староалейки и до Уськамана пересаживались в другой автобус, который очень неудобный!! В котором места мало,и мало того, что бабушка моя старенькая, так еще ей и скакать по ним пришлось, т.к пересадку делали очень уж быстро! От Змеиногорска ехать было просто жутко неудобно! Кондиционер где-то наверху, до сидений, расположенных к проходу прохладный воздух попросту не доходил! Мне, как высокому человеку не было возможности даже ноги свои поставить нормально и вытянуть, в салоне верхние полки для багажа очень маленькие, туда не то что большие, маленькие вещи не входят…. На границе мы постояли, пришлось подождать, но это ничего, т.к было народу много и в КЗ и в РФ были очереди . Пришлось сидеть в душной «Скотовозке» пол часа, благо водитель сообразил, и , открыл двери, для того, чтобы воздух свежий зашел.Разберитесь пожалуйста с этим, потому что мы так подозреваем, что не мы первые, и не мы последние из тех, кто не знал о этой пересадке. И в каких целях нужно было заменять комфортный Mersedes на старый, удолбаный Neoplan??????? Если вам понадобится, могу написать фамилию кассира, и номера автобусов на которых мы ехали.Здравствуйте. Ваше возмущение понятно. Это обращение направлено перевозчику, осуществляющему указанный рейс, для внесения корректировок рейса или соответствующего информирования пассажиров. -
24 июля 2017
Можно ли провезти взрослый велосипед в пригородном автобусе и на каких условияхДобрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки ). -
23 июля 2017
Здравствуйте есть билеты на автобус Барнаул — Бишкек и сколько стоит один билет?Здравствуйте! Цена билета до Бишкека- 3300 рублей. Оперативная информация по телефону 61-79-79. -
22 июля 2017
Здравствуйте, есть ли проходящие автобусы до алейскаЗдравствуйте! Ежедневно до Алейска ( с учетом проходящих ) осуществляется около 40 рейсов. Всю информацию Вы можете получить самостоятельно, в разделе " Расписание и билеты", выбрав станцию назначения и дату, или по телефону справочной службы 61 79 79. -
21 июля 2017
Здравствуйте! Есть ли возможность приобрести билеты заранее в кассе Барнаульского автовокзала с остановки «Семинский перевал» до Барнаула по направлению из Мульты или Онгудая? Если нет, то каким образом можно добраться с Семинского до Барнаула? Спасибо.Нет. От указанного остановочного пункта можно приобрести билет у водителя только по приходу автобуса (при наличии свободных мест).