Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 21 июля 2017
    Как добраться из Барнаула в посёлок Катунь?

    До пос. Катунь нет регулярного автобусного сообщения. Поселок находится на левом берегу р.Катунь. Чуйский тракт, по которому пролегают автобусные маршруты, проходит по правому берегу р.Катунь. Возможно доехать автобусом до остановочного пункта "Ая" или "Соузга", а далее пешком или на такси через мост.
  • Злата 21 июля 2017
    Здравствуйте! Подскажите, смогу ли я без сопровождения взрослых поехать до Новосибирска вашим автобусом, если мне 16?

    Да.
  • Инна 21 июля 2017
    Здравствуйте. Хотела бы ознакомиться с правилами перевозки собак.

    Здравствуйте.  Информация о правилах перевозки животных Вы можете найти на сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Провоз животных"
  • Елена 21 июля 2017
    Здравствуйте, уезжала из Барнаула в Новокузнецк два раза 11 и 19 июля на рейс 21:50 и каждый раз автобус останавливался в Барнауле около магазина спортмастер и в багажное отделение из газелей перегружались какие-то коробки и автобус стоял около 20 минут. Потом ехали дальше по маршруту. О какой безопасности пассажиров идет речь ведь на вокзале автобусы проверяет охрана а в пути?

    Здравствуйте. Ваше обращение направлено Перевозчику. Информация о принятых мерах  будет направлена на Ваш e-mail Перевозчиком в сроки установленные законодательством.
  • Максим 21 июля 2017
    Здравствуйте. Я купил электронные билеты, но мне нужны будут еще и обычные билеты. как их получить?

    Электронный билет (квитанция) может быть заверена либо распечатана в кассе по продаже электронных билетов на автовокзале по предъявлению паспорта
  • Бурмакина татьяна Викторовна, и Гунькин Яков Лавретьевич 20 июля 2017
    Добрый день. Приезжаем с мужем из Усть-каменогорска в Барнаул 29 июля утром на юбилей родственницы.. 30 июля нужно ехать назад, т.к. в понедельник на работу. Могу ли я забронировать у вас 2 билета на 30 июля, на 19 .00 час из Барнаула в Усть-Камменогорск? У нас здесь на обратный путь не продают. А так охота навестить родственницу, ей 85 лет будет. помоги, пожалуйста.

    Добрый день. Забронировать билеты Вы можете по тел. 8 (3852) 61 79 79. Более того Вы можете приобрести билеты по сети Интернет на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта)
  • Марина 20 июля 2017
    Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста могу ли я в 17 лет пересечь границу Казахстана без сопровождения взрослых?

    Здравствуйте. Для получения официального ответа данный вопрос Вам следует адресовать пограничному управлению
  • елена 20 июля 2017
    Здравствуйте подскажите на какое время идет автобус из Барнаула в Кемерово бизнес класс большой

    Здравствуйте. На всех рейсах маршрута "Барнаул - Кемерово" используются большие комфортабельные автобусы вместимостью более 40 мест. Желаем приятной поездки!