Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 сентября 2017
Добрый день, на сайте есть информация о том, что есть льготы студентам на рейсы Барнул-Белокуриха 13-40, 17-30 и Рубцовск-Белокуриха 15-40, но в электронном расписании при открытии подробной информации о рейсе они не указаны. Так действуют данные льготы с 1.09.2017 или ещё не действуют?Льготы действуют только на рейсах, выполняемых автобусами перевозчика "Спектр-Сервис". На рейсах, выполняемых другими перевозчиками таких льгот не установлено. -
7 сентября 2017
Здравствуйте. Присоединюсь к предыдущим обращениям: «Сделайте, пожалуйста, возможность покупки билетов через интернет со станции Западная». Я купил электронный билет, распечатка у меня на руках и паспорт. Какая разница с какого вокзала я поеду с Центрального или Западного? Администратор мне ответила, что если пассажир не явился на посадку на Центральном, то его на Западной не посадят, так как вычеркнут из списка и водителю можно будет по дороге пассажиров подбирать. В городе остановки запрещены, где он их подбирать будет? А вот если я ПРИЕДУ на центральный вокзал и куплю билет с пометкой Западная — нет проблем. Есть еще Южная станция, там такая же песня. Каких конкретно возможностей Вам не хватает? Объясните пожалуйста.К сожалению, технические проблемы не позволяют в настоящее время организовать продажу электронных билетов билетов от станций "Западная" и "Южная". Однако, в случае необходимости посадка с электронным билетом может быть осуществлена на указанных станциях при условии заблаговременного согласования с дежурным администратором по тел. 61 79 79. -
7 сентября 2017
Добрый день. Можно ли на автобус купить электронные билеты ? Какна поездахМожно -
7 сентября 2017
Здравствуйте. В ночь с 2 по 3 сентября ехал в рейсовом автобусе Мульта-Барнаул (номер авто АС 499 регион 22). В автобусе наглухо закрыты окна (завинчены на шурупы) и отсутствует любая вентиляция, в связи с чем в задней части автобуса (ночью!) душно и жарко как в бане. Водитель, на вежливый вопрос насчет окон — хамит! Сам едет с открытым окном конечно.Второй водитель (их было два) — хамит и угрожает!Оба водителя без бейджей, и назвать себя отказались.Прошу разобраться с хамством водителей и нарушениями норм перевозки пассажиров.Здравствуйте. Ваше обращение направлено Перевозчику, осуществлявшему указанный рейс, для принятия соответствующих мер. Ответ будет дан Перевозчиком на указанный Вами адрес электронной почты. -
7 сентября 2017
Здравствуйте , скажите пожалуйста автобус Барнаул-Павловск на Павловском тракте на остановке заберёт ?Здравствуйте. На Павловском тракте в районе остановки городского транспорта "ул. Панфиловцев" есть остановочный пункт станция «Западная» (Павловский тракт 142) время работы с 7-00 до 20-00. Все автобусы междугородных маршрутов, проходящих по Павловскому тракту, останавливаются для посадки пассажиров. Для того чтобы осуществить посадку на данном остановочном пункте необходимо при приобретении билета указать пункт посадки: Станция "Западная". Желаем приятной и безопасной поездки. -
6 сентября 2017
Разъясните, пожалуйста, в каких случаях в междугородних рейсах детей до 5 лет провозят бесплатно без предоставления места для сидения (ст. 21 часть 1), а в каких случаях проезд с ребенком без предостоставления ему места запрещен (ст. 21 часть 2).В настоящее время в силу действия пункта 22.3 Правил дорожного движения при перевозке детей на автобусах междугородного сообщения действует только часть 2 статьи 21 Устава автомобильного транспорта: "пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50% провозной платы." -
4 сентября 2017
Здравствуйте, нужно ли предоставить паспорт для поездки Барнаул-Бийск?Здравствуйте. Если Вы поедете маршрутом, проходящим только в пределах Алтайского края например "Барнаул - Бийск" или "Барнаул - Красногорское", то нет. Если Вы поедете маршрутом, выходящим за пределы Алтайского края например: "Барнаул - Горно-Алтайск" или "Барнаул - Чемал" и т.п., то нужно. Рекомендуем для получения возможности выбора иметь с собой паспорт. Желаем приятной поездки. -
4 сентября 2017
Здравствуйте, прошу ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ к перевозчику ИП МЕДВЕДЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ! Сегодня 03.09.2017 в направлении Барнаул-Бийск мы едем как в общественном ТУАЛЕТЕ! Просто НЕВОЗМОЖНО ДЫШАТЬ,потому что ужасно ВОНЯЕТ МОЧЕЙ по всему салону. За что мы-пассажиры заплатили 300 рублей,совершенно не ясно. Почему дети и беременные женщины должны дышать этим?!Здравствуйте. Ваше возмущение направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу.