Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 мая 2017
Почему я не могу через интернет посмотреть расписание автобусов? Я из Перми, спасибо.Расписание автобусов Вы можете посмотреть на нашем сайте на главной странице и на сайте e-traffic.ru -
12 мая 2017
Почему на сайте нет раздела «отзывы», кто принимает у вас жалобы по перевозкам?На сайте есть страницы: "Обратная связь" и "Вопросы и Обращения" на них Вы можете разместить своё мнение и жалобы. Кроме того, жалоба может быть подана:- Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в автобусе,
- контролирующим органам:
-
12 мая 2017
Добрый день! Скажите, а со скольки лет ребенок может ехать в поездку один,без сопровождения взрослого?Здравствуйте! С 14 лет разрешен проезд без сопровождения взрослых. -
11 мая 2017
Добрый день! Подскажите, возможно ли отправить багаж (с приобретением багажного билета) без пассажира.Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
10 мая 2017
Здравствуйте! Скажите, до какого возраста ребенка распространяется льгота «Детский билет»?Добрый день! Льгота "детский билет" распространяется на детей в возрасте с 5 до 12 лет. -
10 мая 2017
как распечатать оплаченный электронный билет с сайта?Добрый день. Если Вам необходим приобретенный на сайте электронный билет, то его можно распечатать в кассе по продаже электронных билетов, предъявив паспорт. В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
10 мая 2017
Как войти в личный кабинет после регистрации?Для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте e-traffic.ru. Вам нужно в таблице, расположенной в верхнем правом углу указанного сайта, указать Ваш mail и пароль -
10 мая 2017
Добрый день.Будем возвращаться из ЗАТО Сибирский в Новосибирск 14 мая,в районе 14-15 часов,делает ли автобус остановку в этом месте, можно ли сесть там на автобус и во сколько?Можно купить билет у водителя?Добрый день. В расписании автовокзала на маршруте "Барнаул - Новосибирск" тарифной остановки "ЗАТО Сибирский" не предусмотрено. По информации перевозчика, осуществляющего рейсы в Новосибирск, остановка по требованию в указанном пункте возможна при наличии свободных мест в автобусе, билет в данном случае будет продан водителем. Время движения от автовокзала Барнаула до ЗАТО Сибирский 45 мин ( по расписанию). Расписание от автовокзала на любой день Вы можете посмотреть на нашем сайте.