Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 июля 2017
Здравствуйте, какие у вас расценки на камеру хранения, есть ли ограничение на время хранения?Здравствуйте! Стоимость хранения одного места багажа в камере хранения - 70 рублей, оплата производится за каждый предмет и за календарные сутки. Ограничения по времени нет. -
8 июля 2017
Во сколько выезжает автобус из речкуново и во сколько он в Зайцево?Здравствуйте. Рейс Речкуново - Барнаул отправляется в 7-00 кроме четверга и воскресенья, в воскресенье отправляется в 11-30. -
8 июля 2017
Здравствуйте, могу ли обменять билет Барнаул — Славгород на сегодня но на более позднее время указанное в билете. Процент за обмен взымается?Здравствуйте. При сдачи билета вступает в действие правило: Если по каким-то причинам пассажир решил отказаться от поездки, он может сдать билет обратно в кассу автовокзала:- Если пассажир сдает билет не позднее чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости проезда (провоза багажа).
- Если билет был сдан позже 2 часов, но до отправления транспортного средства, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 15% от стоимости проезда (провоза багажа).
-
8 июля 2017
Здравствуйте! Я бы хотел узнать автобус Барнаул Речкуново , когда едет с Речкуново будет заезжать в рп Тальменка по вторникам , средам , субботам? Сколько будет стоить билет? Время отправление?Здравствуйте. Рейс Речкуново - Барнаул отправляется в 7-00 кроме четверга и воскресенья. Во вторник, среду и субботу будет проходить через Тальменку, время отправления из р.ц Тальменка сможете узнать на автостанции. -
7 июля 2017
Можно ли купить два билета одному человеку? Можно ответить подробно при каких условиях да или нетМожно, даже выкупить все 43 места, если у Вас достаточно средств и Вы хотите ехать в одиночестве. Однако посадку может совершить только тот пассажир, чьё имя вписано в билете. -
7 июля 2017
Возврат электронных билетовПравила возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru -
7 июля 2017
Здравствуйте, сегодня ехала на автобусе междуреченск-Барнаул, села на станции Белова, автобус приехал с опазданием, после того как села на своё место хотела поставить рюкзак, он был не тяжёлый, на верх на что водитель сказал что нельзя, хотя люди которые сидели сзади меня пакеты свои туда поставили, почему такое отношение ко всем по разному? И ещё хотелось бы отметить, что в автобусе было 2 водителя один сидел за рулем и курил и ещё было нарушение, ребёнок маленький лет 3-4 перевозился без кресла безопасности! В билете написано » Алтай перевозчик» поэтому я пишу вам, с таким возмущением!!!Здравствуйте, Ваше обращение направлено перевозчику. Ответ будет дан на Ваш электронный адрес в сроки определенные законодательством -
6 июля 2017
Здравствуйте!со скольки лет можно детям самостоятельно,без сопровождения ездить по межгороду?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет.