Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Артём 17 июня 2017
    Добрый день! Подскажите, что делать если утерян билет!

    Здравствуйте! Утерянные билеты не восстанавливаются. Исключение - именные билеты, в этом случае необходимо с паспортом обратиться к дежурному администратору.
  • Татьяна 16 июня 2017
    Здравствуйте!Могу ли я забронированный билет выкупить на станции Западная и сделать там посадку на автобус Барнаул -Бурла .

    Здравствуйте, если при бронировании Вы указали что место посадки "станция Западная", то да.
  • Оксана 16 июня 2017
    Добрый день! Подскажите, когда Автостанция «Западная» будет обеспечена туалетом, хотя бы платным? Пассажиры приезжают заранее, и автобусы задерживаются как миним на полчаса. А в ближайших торговых центрах не очень приветствуют таких «посетителей». Надеемся на понимание и поддержку!

    К сожалению, в месте расположения остановочного пункта "Западная" отсутствует техническая возможность обустройства туалета.
  • Виктор 16 июня 2017
    Здравствуйте.Здравствуйте.Подскажите время отправления автобусов из Артыбаша в Барнаул и время их прибытия в Барнаул? Спасибо.

    Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40 и 15-15 время прибытия в Барнаул 17-10 и 23-45 (соответственно).
  • Елена 16 июня 2017
    Здравствуйте! Цена на билеты через интернет и в кассах автовокзала отличается или нет?

    Здравствуйте. Сайтом e-traffic объявлена акция: цена билета на сайте и цена билета в кассе автовокзала одинакова до 8 июля. в дальнейшем, после анализа продаж акция может быть продолжена, либо вернется к ранее использовавшейся системе.
  • ВВиктория 16 июня 2017
    Здравствуйте! Могу ли я оплатить багаж и отправить его домой, чтобы там его забрали родители?

    Здравствуйте, нет багаж перевозится только с пассажиром. Однако, Вы можете воспользоваться услугами Тавио.  Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru 
  • владимир 16 июня 2017
    восколько приходит автобус из караганды

    По расписанию прибытие в 20-35
  • Екатерина Гордеева 16 июня 2017
    Сколько часов идёт автобус от Барнаула до Астаны ?

    В соответствии с расписанием 25 часов.