Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Дарья 8 мая 2017
    Водитель автобуса ип фанатов а.н. включил в автобусе музыку, содержание которой явно не подходит для пассажирских перевозок, тем более в автобусе ехали дети, песни о водке, сигаретах и т.д. в принципе мало кому нравится в автобусе нравится слушать музыку, которую выбирают водители. Приобретите для них наушники и пусть слушают свой репертуар сколько хотят, а не 3 часа мучают пассажиров.

    Здравствуйте, Дарья. Жалоба на действия водителя направляется Перевозчику - его наименование указано в билете и в информации, расположенной в  автобусе. Либо контролирующим органам: 1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2. Министерство по транспорту соответствующего региона. Уважаемая Дарья. "ИП Фанатов" от Барнаульского автовокзала не осуществляет перевозок. Просим уточнить рейс: его "наименование", "дата и время отправления".
  • Дарья 5 мая 2017
    Добрый день! Возможно сдать электронный билет, купленный на сайте? И как это сделать?

    Добрый день, Дарья. Электронный билет Вы можете сдать самостоятельно через личный кабинет на сайте  e-traffic  или на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов. 
  • Яна 5 мая 2017
    Можно ли за билет рассчитаться с карты сбербанка?

    Да можно при приобретении билетов в кассе № 3 и кассе по продаже электронных билетов, но к сожалению пока не на все рейсы.
  • Ольга 5 мая 2017
    Здравствуйте! Как я могу добраться из аэропорта на автовокзал утром в 7 часов?

    От аэропорта до автовокзала можно доехать на автобусе № 110: до остановки «кинотеатр Мир» далее пешком около 300 метров, либо такси.  Также от аэропорта в другие районы г. Барнаула можно добраться маршрутным такси № 114.
  • Ирина 5 мая 2017
    Ходит ли двухэтажный автобус Барнаул-Бийск, в какое время отправление из Барнаула?

    На маршруте "Барнаул - Бийск"  двухэтажный автобус используется одним перевозчиком отправления из Барнаула: 12-00, 14-50, 16-35, 18-00, 18-30, 20-35 ежедневно, 11-30 по рабочим дня недели. Однако, указанный двухэтажный автобус - не значит, что на первом этаже есть места для пассажиров. Первый этаж автобуса предназначен для размещения багажа.
  • Екатерина 4 мая 2017
    Здравствуйте. Есть ли у автовокзала охраняемая стоянка для авто?

    Здравствуйте. Да, перед входом в автовокзал действует платная охраняемая стоянка для автомобилей. Тариф: 1 час- 50 руб, сутки - 120 руб, при нахождении на стоянке до 10 мин. - бесплатно.
  • Валерий 4 мая 2017
    Ходит ли автобус в Киргизию на озеро Иссыкуль?

    Нет
  • Татьяна 4 мая 2017
    Здравствуйте! При предъявлении студенческого действует ли скидка на билет?

    Здравствуйте. Льготы для студентов предоставляются лишь некоторыми перевозчиками. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.