Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 февраля 2025
Почему водитель запретил садится на передние места? 4 места в автобусе были свободныУважаемый Вадим, к сожалению автовокзал не может дать ответ на Ваш вопрос. При наличии билета Вы вправе и обязаны занять то место, которое указано в билете. Этот вопрос следует адресовать Перевозчику, осуществлявшему данный рейс (указан в билете). -
31 января 2025
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста: в летнее время будет ли меняться расписание автобусов Барнаул- Чемал и их стоимость? Планируем приезд участников фестиваля, опираться ли на расписание, которое есть на сегодня или оно будет изменено в сезон? Заранее благодарю!Добрый день. В данном направлении критических изменений в летнее время не будет (возможно добавится один- два рейса). Стоимость может незначительно измениться (решение принимают перевозчики, обслуживающие маршруты). В летнее время продажа билетов будет открыта за месяц до отправления. Желаем безопасной поездки и приятного отдыха. -
30 января 2025
Здравствуйте. Не могу найти расписание на отправление автобусов до аэропорта Толмачева. Подскажите, пожалуйста.Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления ("Барнаул АВ") и прибытия (в Вашем случае "Толмачево") и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 января 2025
Можно ли обменять обычный билет на электронныйА зачем? Они равнозначны. -
29 января 2025
Почему водитель курит во время поездки? В автобусе и без того много посторонних запахов. Для этого должны быть предусмотрены остановки. Крайне неприятно дышать этим. 29.01.2025 рейс до Горно-Алтайска отправление из Барнаула в 9.10Оксана Викторовна. Вы абсолютно правы, к сожалению, среди водителей (как впрочем и среди других граждан) есть нарушители закона о запрете курения в общественных местах. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, чьи автобусы осуществляют перевозку пассажиров на данном маршруте, для принятия мер и ответа по существу в соответствии со сроками, определёнными действующим законодательством. -
28 января 2025
Здравствуйте, можно ли вернуть билет на автобус на автовокзале на площади победы ,если приобретали его на Павловском трактеНет, возврат билета производится там, где приобретали билет. -
27 января 2025
26 января был отменён рейс Барнаул-Лосиха, на который был заранее не куплен билет. Об отмене рейса узнала по прибытии на вокзал. Почему заранее не сообщаете об отмене, чтобы была возможность найти возможность добраться до дома нужного места. Следующий рейс на 17.45 до Косихи, очень поздний, и нет возможности добраться до места, так как автобус на 16.20 тоже отменёнЗдравствуйте. Автовокзал, узнав об отмене рейса от перевозчика, сразу же вносит изменение в информационную (Интернета) систему. Если пассажиры при покупке билета оставили свой телефон, то сотрудниками автовокзала информация доводится до пассажира. К сожалению, зачастую Перевозчиками информация об отмене доводится до автовокзала поздно и информировать пассажиров не представляется возможным. -
26 января 2025
Добрый день. Рейс Барнаул — Петропавловское на 9:00 имеет статус «Закрыт». Что это значит? Его совсем отменили?Здравствуйте. Рейс Барнаул – Петропавловское 9:00 «Закрыт» Перевозчиком временно (по 31.01.2025г.).