Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 17 октября 2024
    почему не открывается расписание автобусов? это что секретная информация?

    Продажа билетов начинается за десять дней до отправления. На этот период и открывается расписание.
  • Владимир 17 октября 2024
    Хотелось бы узнать. Если ехать из Новосибирска. Остановки возле Новоалтайска есть или нет.

    К сожалению, в маршруте нет установленного остановочного пункта в указанном Вами месте.
  • Владимир 17 октября 2024
    Если автобус идет до Барнаула, через Новоалтайск, почему нельзя купить билет до Алтайский а не до Барнаула?

    Потому, что в маршруте нет установленного остановочного пункта в указанном Вами месте.
  • Екатерина 17 октября 2024
    Здравствуйте скажите если я приобрела билеты электронно но имееется багаж на него возможно будит оформить билет в кассе

    Да, в любой кассе автовокзала.
  • Евгения 16 октября 2024
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть рейс на 02.11.24 из Чемала до Барнаула?

    Да, конечно. Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления автобуса.
  • Дмитрий 15 октября 2024
    Как вернуть билет отмена поездки ? Покупал на сайте ООО Артмарк

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"  
  • Алексей 14 октября 2024
    Скажите пожалуйста есть ли вечерний авто бус с Баево на Барнаул идущий через поворот на Грязново если есть то в какое время

    Из Баево в Барнаул ежедневно отправляется рейс в 17:10
  • Денис 14 октября 2024
    Почему с Барнаула до Черепаново только останавливается один рейс на 13.40? При том что до станции Безменово(Черепановский район) много проходящих рейсов?

    Потому, что Перевозчик только одного маршрута включил в состав этого маршрута остановочный пункт "Черепаново (поворот)".