Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 ноября 2024
Как оформить возврат стоимости билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
25 ноября 2024
Как вернуть билет?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
25 ноября 2024
Почему,я не могу купить электронный билет до Кировского Топчихинского районаПопробуйте выбрать другую дату. Маршрут "Барнаул - Кировский" выполняется 3 раза в неделю: по Понедельникам, пятницам и воскресеньям. -
21 ноября 2024
Здравствуйте. Нужно ли покупать багажный билет для чемодана на колесах (ручная кладь), который обычно берут в аэропорт размера XS 40*30*20?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Бесплатно можно перевозить ручную кладь в количестве не более 1-го места, размеры которого в сумме длина+ширина+высота не превышают 120 см. Ручная кладь перевозится в салоне (под сидением или на руках) при этом ответственность за её сохранность несёт сам пассажир. -
21 ноября 2024
Здравствуйте. Хочу уточнить на всякий случай: могу ли я взять в салон автобуса ручную кладь (чемодан на колесах, который обычно берут в аэропорт), его размеры 40*30*20. (XS) Нужно ли мне приобретать отдельный билет для багажа?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Бесплатно можно перевозить ручную кладь в количестве не более 1-го места, размеры которого в сумме длина+ширина+высота не превышают 120 см. Ручная кладь перевозится в салоне (под сидением или на руках) при этом ответственность за её сохранность несёт сам пассажир. -
21 ноября 2024
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появятся билеты на декабрь? Хотела приобрести билет до Томска на 1 декабря, а рейсов нет.За десять дней до отправления -
20 ноября 2024
Здравствуйте. Хотела посмотреть расписание автобусов Барнаул — Бийск, но почему то Бийск отсутствует в списке городов и не набирается. В чём дело? Туда автобусы не ходят?Здравствуйте. На нашем сайте в графе "Пункт отправления" указаны Остановочные пункты г. Барнаула. Бийск набирается в графе "Пункт прибытия". Если Вы хотите узнать расписание из г.Бийска, то следует перейти на сайт e-traffic.ru (можно через баннер, расположенный в левой части главной страницы нашего сайта) -
20 ноября 2024
Пожалуйста, научите диспетчера вежливому общению! Не представилась. Разговаривала как буфетчица из сельпо, бросила трубку .За такую стоимость билетов можно научиться элементарным навыкам клиентоориентированности. Звонок был на номер 83852239955Уважаемая Маргарита. На Барнаульском автовокзале нет такого номера телефона. Ваша жалоба направлена не по адресу. Будьте внимательнее, пожалуйста.